Precios
Lista de precios de soporte técnico
Elija el nivel de soporte que se adapte a las necesidades de su empresa.
Soporte técnico
Gratis
Los clientes tienen acceso a la ayuda y la opción de contactarnos a través del chat o correo electrónico. Responderemos a sus preguntas según nuestra capacidad, a más tardar en una semana.
- Chat y correo electrónico
- Respuesta en un máximo de una semana
- Ayuda disponible en línea
- Resolución de problemas técnicos según SLA
Soporte técnico premium
Número de teléfono dedicado
Contacto directo con soporte especializado durante el horario laboral: LU–JU: 7:00–15:00 | VI: 7:00–14:30
Resolución de problemas prioritaria
Sus solicitudes tendrán mayor prioridad y se resolverán sin esperas innecesarias.
Gerente de cuenta individual
Un especialista específico que le conoce bien, le informará regularmente sobre noticias y actualizaciones.
Tiempo de respuesta garantizado
Recogida y registro de la solicitud en 90 minutos durante el horario laboral. Le informamos continuamente sobre el estado de la resolución.
Acceso prioritario a novedades y versiones beta
Posibilidad de probar funciones nuevas de forma prioritaria y acceso a funciones especiales exclusivas para el Soporte Premium.
Condiciones ventajosas para ajustes individuales
Opciones ampliadas para adaptar la aplicación a sus necesidades específicas.
Lista de precios de trabajos de programación
Subprogramas individuales, importación de datos, modificación de informes complejos o análisis de datos enviados.
1 500 Kč
por hora – trabajos de programación experta
950 Kč
por hora – análisis, ajustes a medida, importación de datos
Los precios se indican sin IVA. El horario de trabajo es de 8:00 a 15:00 los días laborables.
