Términos y condiciones

Condiciones generales de la aplicación en línea Stavario

Entrada en vigor a partir del 31 de enero de 2026

1. Disposiciones introductorias

1.1. Las presentes condiciones generales (en lo sucesivo, "Condiciones") constituyen el contenido del contrato de licencia de la aplicación en línea Stavario (en lo sucesivo, "Contrato de Licencia") celebrado entre Vím o všem s.r.o., N.º de identificación de la empresa: 06935338, N.º de IVA: CZ06935338, con domicilio social en Smetanova 1249/6, 419 01 Duchcov, Czech Republic (en lo sucesivo, "Proveedor"), y el licenciatario (en lo sucesivo, "Licenciatario"). Al celebrar el Contrato de Licencia mediante el registro, las partes confirman que aceptan estas Condiciones y que las cumplirán.

1.2. La aplicación en línea Stavario solo podrá utilizarse sobre la base de un Contrato de Licencia debidamente celebrado. El Contrato de Licencia se celebra mediante el registro en el sitio web del Proveedor.

1.3. Estas Condiciones están destinadas principalmente a relaciones B2B y las relaciones jurídicas derivadas de ellas se rigen por el Derecho checo. Las partes acuerdan, de conformidad con el art. 3 del Reglamento (CE) n.º 593/2008, que su relación contractual se rige por el Derecho checo. Las normas imperativas de protección de los consumidores del país de residencia habitual del consumidor no se verán afectadas (véase también la sección 13 "Anexo para consumidores").

2. Definiciones

2.1. Contrato de Licencia – el contrato relativo a la concesión de una licencia de la aplicación en línea Stavario celebrado entre el Proveedor y el Licenciatario en el momento del registro. 2.2. Proveedor – Vím o všem s.r.o., N.º de identificación de la empresa 06935338, N.º de IVA CZ06935338, Smetanova 1249/6, 419 01 Duchcov, Czech Republic. 2.3. Licenciatario – persona jurídica o persona física (empresario o consumidor) que ha celebrado el Contrato de Licencia con el Proveedor. 2.4. Aplicación en Línea – la aplicación de software Stavario proporcionada como servicio en la nube SaaS para un diario electrónico de construcción y la gestión de construcción relacionada. La Aplicación en Línea es una obra protegida por derechos de autor. 2.5. Periodo de Licencia – el periodo por el cual se concede la licencia de la Aplicación en Línea, acordado en el Contrato de Licencia. 2.6. Condiciones Técnicas – un documento separado emitido por el Proveedor que regula los requisitos técnicos para el correcto funcionamiento de la Aplicación en Línea. 2.7. Partes – el Proveedor y el Licenciatario conjuntamente. 2.8. RGPD – Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales.

3. Condiciones de licencia

3.1. El Proveedor concede al Licenciatario una licencia no exclusiva, territorialmente ilimitada e intransferible para utilizar la Aplicación en Línea, limitada a la duración de la relación contractual.

3.2. La licencia faculta al Licenciatario a utilizar la Aplicación en Línea para sus propias necesidades, en la medida de las funcionalidades acordadas en el Contrato de Licencia. El Licenciatario podrá conceder acceso únicamente a sus empleados, colaboradores y a terceros que sean clientes finales del Licenciatario.

3.3. La licencia se concede por un plazo determinado. Salvo acuerdo en contrario, la duración mínima de la licencia será de 12 meses desde la fecha de entrada en vigor del Contrato de Licencia.

3.4. Tras la expiración del Periodo de Licencia acordado, la licencia se renovará automáticamente por un periodo correspondiente al Periodo original. La renovación automática no tendrá lugar si el Licenciatario notifica por escrito, al menos un mes antes de la expiración, que no desea renovar.

3.5. El Licenciatario no está facultado para poner la Aplicación en Línea ni ninguna parte de la misma a disposición de un tercero. El Licenciatario no deberá intervenir en el código fuente, descompilar ni aplicar ingeniería inversa a la aplicación. El incumplimiento de esta disposición constituye un incumplimiento esencial del Contrato de Licencia.

4. Precio y condiciones de pago

4.1. El uso de la Aplicación en Línea está sujeto al pago de una tarifa conforme a la lista de precios vigente del Proveedor. Todos los precios se indican sin IVA. Cuando no se produzca el pago automático con tarjeta, las facturas vencerán en un plazo de 14 días.

4.2. Además de la tarifa de licencia, el Licenciatario se compromete a pagar otros servicios de pago (formación, soporte técnico premium, módulos adicionales) y una tarifa única de implementación.

4.3. Salvo acuerdo en contrario, la licencia se renovará automáticamente por otro periodo igual al precio establecido en la lista de precios vigente en ese momento.

4.4. Si el Licenciatario se retrasa más de 1 día en el pago, aparecerá en la Aplicación en Línea un aviso permanente de la deuda pendiente. Tras 30 días de retraso, el Proveedor podrá suspender o restringir los servicios.

4.5. El Licenciatario no tendrá derecho al reembolso de la tarifa de licencia ya pagada si deja de utilizar la Aplicación en Línea durante el periodo prepagado.

5. Obligaciones del Proveedor

El Proveedor se compromete a: proporcionar la Aplicación en Línea en el alcance y calidad acordados; mantener la aplicación y subsanar los defectos esenciales sin demora indebida; proporcionar soporte técnico en la medida acordada; tratar los datos personales de conformidad con el RGPD (véase nuestra Política de Privacidad).

6. Obligaciones del Licenciatario

El Licenciatario se compromete a: pagar la tarifa de licencia puntualmente; utilizar la aplicación únicamente de conformidad con el Contrato de Licencia; no infringir derechos de propiedad intelectual; garantizar la licitud de los datos cargados en la aplicación; cumplir las Condiciones Técnicas; cooperar durante la resolución de defectos.

7. Disponibilidad del servicio y responsabilidad

7.1. El Proveedor se compromete a garantizar una disponibilidad de la Aplicación en Línea de al menos el 99% del tiempo por mes natural, excluidos el mantenimiento planificado anunciado con antelación y las circunstancias ajenas al control del Proveedor (fuerza mayor, interrupciones de terceros, fallos de internet).

7.2. La responsabilidad del Proveedor por daños se limita al importe de la tarifa de licencia pagada por el Licenciatario en los 12 meses anteriores al hecho causante del daño. Esta limitación no se aplica a los daños causados intencionadamente o por negligencia grave, ni a los daños que no puedan limitarse conforme al Derecho imperativo.

8. Datos personales y confidencialidad

8.1. El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Cuando el Licenciatario cargue datos personales de terceros, el Proveedor actuará como encargado del tratamiento y el Licenciatario como responsable del tratamiento, de conformidad con el art. 28 del RGPD.

8.2. Las Partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información confidencial de la otra parte.

8.3. Servicios de Colaboradores opcionales

El Proveedor está facultado para, a través de la Aplicación en Línea, permitir al Licenciatario utilizar servicios complementarios prestados en colaboración con colaboradores expertos externos, en particular, servicios que consisten en la elaboración de la documentación del proyecto, la preparación de listas de materiales, diseños técnicos, cálculos de materiales y presupuestos (en lo sucesivo, "Servicios de Colaboradores").

El uso de los Servicios de Colaboradores es voluntario y está condicionado a una solicitud activa del Licenciatario a través de la Aplicación en Línea. La mera carga de la documentación del proyecto u otros datos en la Aplicación en Línea no constituye una solicitud para utilizar los Servicios de Colaboradores.

8.4. Transmisión de la documentación del proyecto

Al presentar una solicitud de los Servicios de Colaboradores, el Licenciatario, a través de un usuario autorizado, solicita expresamente al Proveedor que transmita la documentación del proyecto pertinente y otros datos necesarios al colaborador experto con el fin de prestar el servicio solicitado.

En la medida en que el Proveedor actúe como encargado del tratamiento de datos personales, esta solicitud constituye una instrucción documentada del Licenciatario para llevar a cabo el tratamiento correspondiente, siempre que sea conforme al acuerdo contractual sobre el tratamiento de datos personales.

La transmisión podrá realizarse por medios electrónicos automatizados, a través de una interfaz de aplicación (API) o por otro procedimiento seguro adecuado.

8.5. Alcance de los datos transmitidos

Al colaborador experto podrá transmitírsele, en particular, la siguiente información para los fines de los Servicios de Colaboradores:

a) la documentación del proyecto y sus partes técnicas;

b) la identificación y ubicación del proyecto;

c) los parámetros técnicos de la construcción, las soluciones de diseño y los materiales requeridos;

d) el número de parcela y la identificación del territorio catastral, si están disponibles y su transmisión es necesaria y legalmente admisible para el fin establecido;

e) el nombre y apellidos del inversor u otra persona relacionada, únicamente si su transmisión es necesaria para un fin legítimo específico y es conforme a la normativa legal vigente;

f) otra información necesaria para tramitar la solicitud de los Servicios de Colaboradores.

El Proveedor limita el alcance de los datos personales transmitidos al mínimo necesario. Los datos personales que no sean necesarios para el fin correspondiente deberán eliminarse o limitarse de otro modo adecuado antes de la transmisión.

La documentación del proyecto que contenga identificadores de inmuebles o de personas relacionadas podrá no considerarse anónima incluso después de la eliminación de los datos de identificación directos.

8.6. Control de proyectos duplicados

En relación con la prestación de los Servicios de Colaboradores, el colaborador experto podrá verificar si para una construcción o proyecto específico ya se ha elaborado un cálculo de materiales similar, un presupuesto u otra consulta relacionada.

El control de duplicados podrá realizarse mediante la comparación del número de parcela, el territorio catastral u otros identificadores necesarios del proyecto con los registros existentes del colaborador experto.

Si estos datos constituyen datos personales, su uso para el control de duplicados estará condicionado a la existencia de una base jurídica adecuada y al cumplimiento de los demás requisitos del RGPD. El colaborador experto es responsable de la legalidad de la comparación de los datos con su propia base de datos en la medida en que actúe como responsable del tratamiento independiente.

El control de duplicados no confiere un derecho automático a utilizar los datos transmitidos para otros fines no relacionados.

8.7. Facultades del Licenciatario

El Licenciatario declara que está facultado para proporcionar la documentación del proyecto y los datos relacionados para el uso de los Servicios de Colaboradores y que al hacerlo no infringe los derechos de terceros, en particular, los derechos de los inversores, de los autores de la documentación del proyecto y de los interesados.

El Licenciatario es responsable de disponer de las autorizaciones necesarias para el uso y la puesta a disposición de la documentación del proyecto, incluidos los eventuales derechos derivados de la ley de propiedad intelectual.

Si el Licenciatario actúa como responsable del tratamiento de datos personales, será también responsable de establecer la base jurídica adecuada para su tratamiento y de cumplir las obligaciones de información para con los interesados.

Esta disposición no afecta a las obligaciones legales independientes del Proveedor ni del colaborador experto.

8.8. Tratamiento de la documentación transmitida

La documentación del proyecto y los datos relacionados podrán ponerse a disposición del colaborador experto en la medida que corresponda a la solicitud del Licenciatario.

El colaborador experto está facultado para utilizar los documentos para la preparación del cálculo solicitado, el diseño de materiales, el presupuesto y el eventual control de duplicados legalmente admisible.

Las condiciones de seguridad, protección de la confidencialidad, conservación, supresión y uso posterior de los documentos transmitidos se rigen por el correspondiente acuerdo contractual entre el Proveedor y el colaborador experto.

La transmisión de la documentación del proyecto no confiere al colaborador experto un derecho ilimitado a su uso posterior, difusión, publicación o utilización para fines no relacionados.

8.9. Resultados de los Servicios de Colaboradores

El resultado de los Servicios de Colaboradores podrá ser, en particular, una lista de materiales, un diseño técnico, un cálculo o un presupuesto del colaborador experto.

El resultado podrá ponerse a disposición del Licenciatario directamente a través de la Aplicación en Línea.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los cálculos de materiales y los diseños técnicos tienen carácter informativo. Las condiciones específicas de una eventual compra o suministro de materiales se rigen por la oferta y las condiciones comerciales correspondientes del colaborador experto.

8.10. Separación del uso de datos para fines de marketing

La solicitud de uso de los Servicios de Colaboradores ni la transmisión de la documentación del proyecto confieren por sí mismas al colaborador experto el derecho a utilizar los datos personales transmitidos para fines de marketing directo no relacionados o para comunicaciones comerciales no solicitadas.

Cualquier tratamiento posterior de datos personales con fines de marketing requiere una base jurídica independiente y el cumplimiento de las correspondientes obligaciones de información y otras obligaciones legales.

9. Duración y terminación

9.1. El Contrato de Licencia se celebra por un plazo determinado (mínimo 12 meses salvo acuerdo en contrario) y se renueva automáticamente de conformidad con la sección 3.4.

9.2. Cualquiera de las Partes podrá resolver el Contrato de Licencia con efecto al final del Periodo de Licencia en curso mediante notificación por escrito con al menos un mes de antelación a su expiración.

9.3. El Proveedor podrá desistir del Contrato de Licencia con efecto inmediato en caso de incumplimiento esencial por parte del Licenciatario (en particular, impago durante más de 60 días, incumplimiento del alcance de la licencia, ataque a la integridad de la aplicación).

9.4. Tras la terminación, se cerrará el acceso del Licenciatario a la Aplicación en Línea. El Licenciatario podrá solicitar la exportación de sus datos dentro de los 30 días siguientes a la terminación.

10. Propiedad intelectual

La Aplicación en Línea, su código fuente, diseño, marcas y documentación están protegidos por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual del Proveedor. No se produce ninguna cesión de derechos al Licenciatario más allá de lo expresamente concedido en el Contrato de Licencia.

11. Modificaciones de las Condiciones

El Proveedor podrá modificar estas Condiciones. Cualquier modificación esencial será notificada al Licenciatario con al menos 30 días de antelación por correo electrónico o mediante notificación en la aplicación. Si el Licenciatario no está de acuerdo con la modificación, tendrá derecho a resolver el Contrato de Licencia con efecto desde la fecha en que la modificación entre en vigor.

12. Disposiciones finales

12.1. El Contrato de Licencia y estas Condiciones se rigen por el Derecho checo.

12.2. Las controversias se resolverán principalmente de forma extrajudicial. El tribunal competente para las controversias será el tribunal correspondiente de la República Checa según el domicilio social del Proveedor, sin perjuicio de las normas imperativas sobre competencia judicial en materia de consumidores.

12.3. Estas Condiciones entran en vigor el 31 de enero de 2026.

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13. Anexo para consumidores (B2C – Derecho de consumo de la UE)

Este anexo se aplica únicamente a personas físicas (consumidores) que actúen al margen de su actividad comercial, empresarial o profesional. No se aplica a Licenciatarios B2B.

13.1. Derecho de desistimiento (14 días). El consumidor tiene derecho a desistir del Contrato de Licencia en un plazo de 14 días desde su celebración sin indicar motivo alguno, de conformidad con la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores y las leyes nacionales correspondientes. Para ejercer este derecho, el consumidor deberá informar al Proveedor de su decisión de desistir mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, correo electrónico a info@stavario.com). Un modelo de formulario de desistimiento está disponible previa solicitud. El Proveedor reembolsará todos los pagos recibidos en un plazo de 14 días desde que se le notifique el desistimiento.

13.2. Pérdida del derecho de desistimiento. El consumidor acepta expresamente que la prestación del servicio comience inmediatamente tras el registro y reconoce que el derecho de desistimiento expira una vez que el servicio haya sido plenamente prestado a petición del consumidor.

13.3. Reclamaciones (defectos del servicio). Conforme a la Directiva (UE) 2019/770 sobre contenidos y servicios digitales y las leyes de transposición de los Estados miembros de la UE/EEE, el consumidor tiene derechos en caso de falta de conformidad del servicio digital. Las reclamaciones pueden presentarse a info@stavario.com. El Proveedor confirmará la recepción sin demora indebida y resolverá la reclamación dentro del plazo legalmente exigido (en la República Checa y Eslovaquia dentro de 30 días, en Polonia dentro de 14 días).

13.4. Resolución extrajudicial de litigios (ADR). Cuando una controversia entre el Proveedor y un consumidor no pueda resolverse amistosamente, el consumidor tendrá derecho a recurrir a la resolución extrajudicial de litigios:

• República Checa: Autoridad Checa de Inspección Comercial (ČOI) – adr.coi.cz
• Eslovaquia: Inspección Comercial Eslovaca (SOI) – soi.sk
• Polonia: Autoridad de Inspección Comercial (IH) ante el voivoda competente y el Inspector del Voivodato – uokik.gov.pl
• Plataforma en línea de la UE para litigios de consumo (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr - nuestro correo electrónico de contacto a efectos de ODR es info@stavario.com.

13.5. Autoridades de supervisión.

• República Checa: Autoridad Checa de Inspección Comercial – coi.cz
• Eslovaquia: Inspección Comercial Eslovaca (SOI) – soi.sk
• Polonia: Oficina de Competencia y Protección del Consumidor (UOKiK) – uokik.gov.pl

Para consultar la versión completa de nuestras Condiciones Generales, visite stavario.com/en/terms-and-conditions/.

Contacto: info@stavario.com | Vím o všem s.r.o., Smetanova 1249/6, 419 01 Duchcov, Czech Republic