Términos y condiciones

Condiciones generales de la aplicación en línea Stavario

Entrada en vigor a partir del 31 de enero de 2026

1. Disposiciones introductorias

1.1. Las presentes condiciones generales (en lo sucesivo, "Condiciones") constituyen el contenido del contrato de licencia de la aplicación en línea Stavario (en lo sucesivo, "Contrato de Licencia") celebrado entre Vím o všem s.r.o., N.º de identificación de la empresa: 06935338, N.º de IVA: CZ06935338, con domicilio social en Smetanova 1249/6, 419 01 Duchcov, Czech Republic (en lo sucesivo, "Proveedor"), y el licenciatario (en lo sucesivo, "Licenciatario"). Al celebrar el Contrato de Licencia mediante el registro, las partes confirman que aceptan estas Condiciones y que las cumplirán.

1.2. La aplicación en línea Stavario solo podrá utilizarse sobre la base de un Contrato de Licencia debidamente celebrado. El Contrato de Licencia se celebra mediante el registro en el sitio web del Proveedor.

1.3. Estas Condiciones están destinadas principalmente a relaciones B2B y las relaciones jurídicas derivadas de ellas se rigen por el Derecho checo. Las partes acuerdan, de conformidad con el art. 3 del Reglamento (CE) n.º 593/2008, que su relación contractual se rige por el Derecho checo. Las normas imperativas de protección de los consumidores del país de residencia habitual del consumidor no se verán afectadas (véase también la sección 13 "Anexo para consumidores").

2. Definiciones

2.1. Contrato de Licencia – el contrato relativo a la concesión de una licencia de la aplicación en línea Stavario celebrado entre el Proveedor y el Licenciatario en el momento del registro. 2.2. Proveedor – Vím o všem s.r.o., N.º de identificación de la empresa 06935338, N.º de IVA CZ06935338, Smetanova 1249/6, 419 01 Duchcov, Czech Republic. 2.3. Licenciatario – persona jurídica o persona física (empresario o consumidor) que ha celebrado el Contrato de Licencia con el Proveedor. 2.4. Aplicación en Línea – la aplicación de software Stavario proporcionada como servicio en la nube SaaS para un diario electrónico de construcción y la gestión de construcción relacionada. La Aplicación en Línea es una obra protegida por derechos de autor. 2.5. Periodo de Licencia – el periodo por el cual se concede la licencia de la Aplicación en Línea, acordado en el Contrato de Licencia. 2.6. Condiciones Técnicas – un documento separado emitido por el Proveedor que regula los requisitos técnicos para el correcto funcionamiento de la Aplicación en Línea. 2.7. Partes – el Proveedor y el Licenciatario conjuntamente. 2.8. RGPD – Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales.

3. Condiciones de licencia

3.1. El Proveedor concede al Licenciatario una licencia no exclusiva, territorialmente ilimitada e intransferible para utilizar la Aplicación en Línea, limitada a la duración de la relación contractual.

3.2. La licencia faculta al Licenciatario a utilizar la Aplicación en Línea para sus propias necesidades, en la medida de las funcionalidades acordadas en el Contrato de Licencia. El Licenciatario podrá conceder acceso únicamente a sus empleados, colaboradores y a terceros que sean clientes finales del Licenciatario.

3.3. La licencia se concede por un plazo determinado. Salvo acuerdo en contrario, la duración mínima de la licencia será de 12 meses desde la fecha de entrada en vigor del Contrato de Licencia.

3.4. Tras la expiración del Periodo de Licencia acordado, la licencia se renovará automáticamente por un periodo correspondiente al Periodo original. La renovación automática no tendrá lugar si el Licenciatario notifica por escrito, al menos un mes antes de la expiración, que no desea renovar.

3.5. El Licenciatario no está facultado para poner la Aplicación en Línea ni ninguna parte de la misma a disposición de un tercero. El Licenciatario no deberá intervenir en el código fuente, descompilar ni aplicar ingeniería inversa a la aplicación. El incumplimiento de esta disposición constituye un incumplimiento esencial del Contrato de Licencia.

4. Precio y condiciones de pago

4.1. El uso de la Aplicación en Línea está sujeto al pago de una tarifa conforme a la lista de precios vigente del Proveedor. Todos los precios se indican sin IVA. Cuando no se produzca el pago automático con tarjeta, las facturas vencerán en un plazo de 14 días.

4.2. Además de la tarifa de licencia, el Licenciatario se compromete a pagar otros servicios de pago (formación, soporte técnico premium, módulos adicionales) y una tarifa única de implementación.

4.3. Salvo acuerdo en contrario, la licencia se renovará automáticamente por otro periodo igual al precio establecido en la lista de precios vigente en ese momento.

4.4. Si el Licenciatario se retrasa más de 1 día en el pago, aparecerá en la Aplicación en Línea un aviso permanente de la deuda pendiente. Tras 30 días de retraso, el Proveedor podrá suspender o restringir los servicios.

4.5. El Licenciatario no tendrá derecho al reembolso de la tarifa de licencia ya pagada si deja de utilizar la Aplicación en Línea durante el periodo prepagado.

5. Obligaciones del Proveedor

El Proveedor se compromete a: proporcionar la Aplicación en Línea en el alcance y calidad acordados; mantener la aplicación y subsanar los defectos esenciales sin demora indebida; proporcionar soporte técnico en la medida acordada; tratar los datos personales de conformidad con el RGPD (véase nuestra Política de Privacidad).

6. Obligaciones del Licenciatario

El Licenciatario se compromete a: pagar la tarifa de licencia puntualmente; utilizar la aplicación únicamente de conformidad con el Contrato de Licencia; no infringir derechos de propiedad intelectual; garantizar la licitud de los datos cargados en la aplicación; cumplir las Condiciones Técnicas; cooperar durante la resolución de defectos.

7. Disponibilidad del servicio y responsabilidad

7.1. El Proveedor se compromete a garantizar una disponibilidad de la Aplicación en Línea de al menos el 99% del tiempo por mes natural, excluidos el mantenimiento planificado anunciado con antelación y las circunstancias ajenas al control del Proveedor (fuerza mayor, interrupciones de terceros, fallos de internet).

7.2. La responsabilidad del Proveedor por daños se limita al importe de la tarifa de licencia pagada por el Licenciatario en los 12 meses anteriores al hecho causante del daño. Esta limitación no se aplica a los daños causados intencionadamente o por negligencia grave, ni a los daños que no puedan limitarse conforme al Derecho imperativo.

8. Datos personales y confidencialidad

8.1. El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Cuando el Licenciatario cargue datos personales de terceros, el Proveedor actuará como encargado del tratamiento y el Licenciatario como responsable del tratamiento, de conformidad con el art. 28 del RGPD.

8.2. Las Partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información confidencial de la otra parte.

9. Duración y terminación

9.1. El Contrato de Licencia se celebra por un plazo determinado (mínimo 12 meses salvo acuerdo en contrario) y se renueva automáticamente de conformidad con la sección 3.4.

9.2. Cualquiera de las Partes podrá resolver el Contrato de Licencia con efecto al final del Periodo de Licencia en curso mediante notificación por escrito con al menos un mes de antelación a su expiración.

9.3. El Proveedor podrá desistir del Contrato de Licencia con efecto inmediato en caso de incumplimiento esencial por parte del Licenciatario (en particular, impago durante más de 60 días, incumplimiento del alcance de la licencia, ataque a la integridad de la aplicación).

9.4. Tras la terminación, se cerrará el acceso del Licenciatario a la Aplicación en Línea. El Licenciatario podrá solicitar la exportación de sus datos dentro de los 30 días siguientes a la terminación.

10. Propiedad intelectual

La Aplicación en Línea, su código fuente, diseño, marcas y documentación están protegidos por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual del Proveedor. No se produce ninguna cesión de derechos al Licenciatario más allá de lo expresamente concedido en el Contrato de Licencia.

11. Modificaciones de las Condiciones

El Proveedor podrá modificar estas Condiciones. Cualquier modificación esencial será notificada al Licenciatario con al menos 30 días de antelación por correo electrónico o mediante notificación en la aplicación. Si el Licenciatario no está de acuerdo con la modificación, tendrá derecho a resolver el Contrato de Licencia con efecto desde la fecha en que la modificación entre en vigor.

12. Disposiciones finales

12.1. El Contrato de Licencia y estas Condiciones se rigen por el Derecho checo.

12.2. Las controversias se resolverán principalmente de forma extrajudicial. El tribunal competente para las controversias será el tribunal correspondiente de la República Checa según el domicilio social del Proveedor, sin perjuicio de las normas imperativas sobre competencia judicial en materia de consumidores.

12.3. Estas Condiciones entran en vigor el 31 de enero de 2026.

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13. Anexo para consumidores (B2C – Derecho de consumo de la UE)

Este anexo se aplica únicamente a personas físicas (consumidores) que actúen al margen de su actividad comercial, empresarial o profesional. No se aplica a Licenciatarios B2B.

13.1. Derecho de desistimiento (14 días). El consumidor tiene derecho a desistir del Contrato de Licencia en un plazo de 14 días desde su celebración sin indicar motivo alguno, de conformidad con la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores y las leyes nacionales correspondientes. Para ejercer este derecho, el consumidor deberá informar al Proveedor de su decisión de desistir mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, correo electrónico a info@stavario.com). Un modelo de formulario de desistimiento está disponible previa solicitud. El Proveedor reembolsará todos los pagos recibidos en un plazo de 14 días desde que se le notifique el desistimiento.

13.2. Pérdida del derecho de desistimiento. El consumidor acepta expresamente que la prestación del servicio comience inmediatamente tras el registro y reconoce que el derecho de desistimiento expira una vez que el servicio haya sido plenamente prestado a petición del consumidor.

13.3. Reclamaciones (defectos del servicio). Conforme a la Directiva (UE) 2019/770 sobre contenidos y servicios digitales y las leyes de transposición de los Estados miembros de la UE/EEE, el consumidor tiene derechos en caso de falta de conformidad del servicio digital. Las reclamaciones pueden presentarse a info@stavario.com. El Proveedor confirmará la recepción sin demora indebida y resolverá la reclamación dentro del plazo legalmente exigido (en la República Checa y Eslovaquia dentro de 30 días, en Polonia dentro de 14 días).

13.4. Resolución extrajudicial de litigios (ADR). Cuando una controversia entre el Proveedor y un consumidor no pueda resolverse amistosamente, el consumidor tendrá derecho a recurrir a la resolución extrajudicial de litigios:

• República Checa: Autoridad Checa de Inspección Comercial (ČOI) – adr.coi.cz
• Eslovaquia: Inspección Comercial Eslovaca (SOI) – soi.sk
• Polonia: Autoridad de Inspección Comercial (IH) ante el voivoda competente y el Inspector del Voivodato – uokik.gov.pl
• Plataforma en línea de la UE para litigios de consumo (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr - nuestro correo electrónico de contacto a efectos de ODR es info@stavario.com.

13.5. Autoridades de supervisión.

• República Checa: Autoridad Checa de Inspección Comercial – coi.cz
• Eslovaquia: Inspección Comercial Eslovaca (SOI) – soi.sk
• Polonia: Oficina de Competencia y Protección del Consumidor (UOKiK) – uokik.gov.pl

Para consultar la versión completa de nuestras Condiciones Generales, visite stavario.com/en/terms-and-conditions/.

Contacto: info@stavario.com | Vím o všem s.r.o., Smetanova 1249/6, 419 01 Duchcov, Czech Republic