Uvjeti i odredbe

Uvjeti poslovanja online aplikacije Stavario

Na snazi od 31. siječnja 2026.

1. Uvodne odredbe

1.1. Ovi uvjeti poslovanja (dalje u tekstu "Uvjeti") čine sadržaj ugovora o licenci za online aplikaciju Stavario (dalje u tekstu "Ugovor o licenci") sklopljenog između Vím o všem s.r.o., matični broj: 06935338, PDV ID: CZ06935338, sa sjedištem na adresi Smetanova 1249/6, 419 01 Duchcov, Czech Republic (dalje u tekstu "Pružatelj"), i stjecatelja licence (dalje u tekstu "Stjecatelj licence"). Sklapanjem Ugovora o licenci putem registracije stranke potvrđuju da su suglasne s ovim Uvjetima i da će ih se pridržavati.

1.2. Online aplikacija Stavario smije se upotrebljavati isključivo na temelju uredno sklopljenog Ugovora o licenci. Ugovor o licenci sklapa se registracijom na internetskoj stranici Pružatelja.

1.3. Ovi Uvjeti namijenjeni su prvenstveno B2B odnosima, a pravni odnosi koji iz njih proizlaze uređeni su češkim pravom. Stranke su suglasne, u skladu s čl. 3. Uredbe (EZ) br. 593/2008, da je njihov ugovorni odnos uređen češkim pravom. Obvezna pravila o zaštiti potrošača države u kojoj potrošač ima uobičajeno boravište ostaju neizmijenjena (vidjeti također odjeljak 13. "Potrošački dodatak").

2. Definicije

2.1. Ugovor o licenci – ugovor o dodjeli licence za online aplikaciju Stavario sklopljen između Pružatelja i Stjecatelja licence prilikom registracije. 2.2. Pružatelj – Vím o všem s.r.o., matični broj 06935338, PDV ID CZ06935338, Smetanova 1249/6, 419 01 Duchcov, Czech Republic. 2.3. Stjecatelj licence – pravna osoba ili fizička osoba (poduzetnik ili potrošač) koja je sklopila Ugovor o licenci s Pružateljem. 2.4. Online aplikacija – softverska aplikacija Stavario koja se pruža kao SaaS usluga u oblaku za elektronički građevinski dnevnik i povezano upravljanje gradnjom. Online aplikacija je autorsko djelo. 2.5. Razdoblje licence – razdoblje za koje se dodjeljuje licenca za Online aplikaciju, kako je ugovoreno u Ugovoru o licenci. 2.6. Tehnički uvjeti – poseban dokument koji izdaje Pružatelj, a kojim se uređuju tehnički zahtjevi za pravilno funkcioniranje Online aplikacije. 2.7. Stranke – Pružatelj i Stjecatelj licence zajedno. 2.8. GDPR – Uredba (EU) 2016/679 o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka.

3. Uvjeti licence

3.1. Pružatelj Stjecatelju licence dodjeljuje neisključivu, teritorijalno neograničenu i neprenosivu licencu za uporabu Online aplikacije, ograničenu na trajanje ugovornog odnosa.

3.2. Licenca ovlašćuje Stjecatelja licence da upotrebljava Online aplikaciju za vlastite potrebe, u opsegu funkcionalnosti ugovorenih u Ugovoru o licenci. Stjecatelj licence smije odobriti pristup samo svojim zaposlenicima, suradnicima i trećim osobama koje su krajnji korisnici Stjecatelja licence.

3.3. Licenca se dodjeljuje na određeno vrijeme. Ako nije drukčije ugovoreno, minimalno trajanje licence iznosi 12 mjeseci od datuma stupanja na snagu Ugovora o licenci.

3.4. Po isteku ugovorenog Razdoblja licence, licenca se automatski obnavlja za razdoblje koje odgovara izvornom Razdoblju. Automatsko obnavljanje ne nastupa ako Stjecatelj licence najmanje jedan mjesec prije isteka pisanim putem obavijesti da ne želi obnovu.

3.5. Stjecatelj licence nije ovlašten učiniti Online aplikaciju ili bilo koji njezin dio dostupnim trećoj strani. Stjecatelj licence ne smije zadirati u izvorni kod, dekompilirati niti provoditi obrnuti inženjering aplikacije. Povreda ove odredbe predstavlja bitnu povredu Ugovora o licenci.

4. Cijena i uvjeti plaćanja

4.1. Uporaba Online aplikacije podliježe naknadi prema važećem cjeniku Pružatelja. Sve cijene navedene su bez PDV-a. Ako ne dođe do automatskog plaćanja karticom, računi dospijevaju u roku od 14 dana.

4.2. Osim naknade za licencu, Stjecatelj licence obvezuje se platiti dodatne naplative usluge (edukaciju, premium tehničku podršku, dodatne module) i jednokratnu naknadu za implementaciju.

4.3. Ako nije drukčije ugovoreno, licenca se automatski obnavlja za drugo jednako razdoblje po cijeni prema tada važećem cjeniku.

4.4. Ako Stjecatelj licence kasni s plaćanjem više od 1 dana, u Online aplikaciji pojavit će se trajna obavijest o nepodmirenom dugu. Nakon 30 dana zakašnjenja, Pružatelj može obustaviti ili ograničiti usluge.

4.5. Stjecatelj licence nema pravo na povrat već plaćene naknade za licencu ako prestane upotrebljavati Online aplikaciju tijekom unaprijed plaćenog razdoblja.

5. Obveze Pružatelja

Pružatelj se obvezuje: pružati Online aplikaciju u ugovorenom opsegu i kvaliteti; održavati aplikaciju i otklanjati bitne nedostatke bez nepotrebnog odgađanja; pružati tehničku podršku u ugovorenom opsegu; obrađivati osobne podatke u skladu s GDPR-om (vidjeti našu Politiku privatnosti).

6. Obveze Stjecatelja licence

Stjecatelj licence se obvezuje: pravodobno plaćati naknadu za licencu; upotrebljavati aplikaciju isključivo u skladu s Ugovorom o licenci; ne povređivati prava intelektualnog vlasništva; osigurati zakonitost podataka učitanih u aplikaciju; pridržavati se Tehničkih uvjeta; surađivati pri otklanjanju nedostataka.

7. Dostupnost usluge i odgovornost

7.1. Pružatelj se obvezuje osigurati dostupnost Online aplikacije najmanje 99% vremena po kalendarskom mjesecu, isključujući unaprijed najavljeno planirano održavanje i okolnosti izvan kontrole Pružatelja (viša sila, ispadi trećih strana, kvarovi interneta).

7.2. Odgovornost Pružatelja za štetu ograničena je na iznos naknade za licencu koju je Stjecatelj licence platio u 12 mjeseci koji prethode događaju koji je prouzročio štetu. Ovo ograničenje ne primjenjuje se na štetu prouzročenu namjerno ili krajnjom nepažnjom, niti na štetu čije ograničenje nije dopušteno prema prisilnim propisima.

8. Osobni podaci i povjerljivost

8.1. Obrada osobnih podataka uređena je našom Politikom privatnosti. Ako Stjecatelj licence učitava osobne podatke trećih strana, Pružatelj djeluje kao izvršitelj obrade, a Stjecatelj licence kao voditelj obrade, u skladu s čl. 28. GDPR-a.

8.2. Stranke se obvezuju čuvati povjerljivost svih povjerljivih informacija druge stranke.

8.3. Opcijske partnerske usluge

Pružatelj je ovlašten putem Online aplikacije omogućiti Stjecatelju licence korištenje dodatnih usluga koje se pružaju u suradnji s vanjskim stručnim partnerima, osobito usluga koje se sastoje od izrade projektne dokumentacije, pripreme specifikacija materijala, tehničkih rješenja, kalkulacija materijala i ponuda (dalje u tekstu "Partnerske usluge").

Korištenje Partnerskih usluga je dobrovoljno i uvjetovano aktivnim zahtjevom Stjecatelja licence putem Online aplikacije. Samo umetanje projektne dokumentacije ili drugih podataka u Online aplikaciju ne predstavlja zahtjev za korištenje Partnerske usluge.

8.4. Predaja projektne dokumentacije

Podnošenjem zahtjeva za Partnersku uslugu, Stjecatelj licence putem ovlaštenog korisnika izričito traži od Pružatelja predaju odgovarajuće projektne dokumentacije i drugih potrebnih podataka stručnom partneru u svrhu pružanja zatražene usluge.

U mjeri u kojoj Pružatelj djeluje kao izvršitelj obrade osobnih podataka, ovaj zahtjev predstavlja dokumentiranu uputu Stjecatelja licence za provedbu odgovarajuće obrade, pod uvjetom da je u skladu s ugovorom o obradi osobnih podataka.

Predaja se može izvršiti automatiziranim elektroničkim putem, putem aplikacijskog sučelja (API) ili drugim odgovarajućim sigurnim postupkom.

8.5. Opseg podataka koji se predaju

Stručnom partneru se u svrhu Partnerske usluge mogu predati osobito sljedeće informacije:

a) projektna dokumentacija i njezini tehnički dijelovi;

b) identifikacija i lokacija projekta;

c) tehnički parametri građevine, konstrukcijska rješenja i traženi materijali;

d) broj čestice i identifikacija katastarske općine, ako su dostupni i njihova je predaja nužna i pravno dopuštena za utvrđenu svrhu;

e) ime i prezime investitora ili druge povezane osobe, samo ako je njihova predaja nužna za određenu legitimnu svrhu i u skladu s važećim pravnim propisima;

f) druge informacije potrebne za obradu zahtjeva za Partnersku uslugu.

Pružatelj ograničava opseg osobnih podataka koji se predaju na nužni minimum. Osobni podaci koji nisu potrebni za dotičnu svrhu moraju se prije predaje ukloniti ili na drugi odgovarajući način ograničiti.

Projektna dokumentacija koja sadrži identifikatore nekretnine ili povezanih osoba ne mora se smatrati anonimnom ni nakon uklanjanja izravnih identifikacijskih podataka.

8.6. Provjera dupliciranih projekata

U vezi s pružanjem Partnerskih usluga, stručni partner može provjeravati je li za određenu građevinu ili projekt već izrađena slična kalkulacija materijala, ponuda ili drugi povezani upit.

Provjera duplikata može se provoditi usporedbom broja čestice, katastarske općine ili drugih potrebnih identifikatora projekta s postojećom evidencijom stručnog partnera.

Ako ti podaci predstavljaju osobne podatke, njihovo korištenje za provjeru duplikata uvjetovano je postojanjem odgovarajuće pravne osnove i ispunjavanjem ostalih zahtjeva GDPR-a. Stručni partner odgovoran je za zakonitost usporedbe podataka s vlastitom bazom podataka u mjeri u kojoj djeluje kao neovisni voditelj obrade.

Provjera duplikata ne stvara automatsko ovlaštenje za korištenje predanih podataka u druge nepovezane svrhe.

8.7. Ovlaštenja Stjecatelja licence

Stjecatelj licence izjavljuje da je ovlašten pružiti projektnu dokumentaciju i povezane podatke za korištenje Partnerske usluge te da time ne krši prava trećih osoba, osobito prava investitora, autora projektne dokumentacije i ispitanika.

Stjecatelj licence odgovoran je za to da posjeduje potrebna ovlaštenja za korištenje i stavljanje na raspolaganje projektne dokumentacije, uključujući sva prava koja proizlaze iz zakona o autorskom pravu.

Ako Stjecatelj licence djeluje kao voditelj obrade osobnih podataka, također je odgovoran za utvrđivanje odgovarajuće pravne osnove za njihovu obradu i ispunjavanje obveze informiranja dotičnih osoba.

Ova odredba ne utječe na zasebne zakonske obveze Pružatelja ili stručnog partnera.

8.8. Postupanje s predanom dokumentacijom

Projektna dokumentacija i povezani podaci mogu se staviti na raspolaganje stručnom partneru u opsegu koji odgovara zahtjevu Stjecatelja licence.

Stručni partner ovlašten je koristiti materijale za pripremu zatražene kalkulacije, prijedloga materijala, ponude i eventualnu pravno dopuštenu provjeru duplikata.

Uvjeti osiguranja, zaštite povjerljivosti, pohrane, brisanja i daljnjeg korištenja predanih materijala uređeni su odgovarajućim ugovorom između Pružatelja i stručnog partnera.

Predajom projektne dokumentacije stručni partner ne stječe neograničeno ovlaštenje za njezino daljnje korištenje, širenje, objavljivanje ili uporabu u nepovezane svrhe.

8.9. Rezultati Partnerskih usluga

Rezultat Partnerske usluge može biti osobito specifikacija materijala, tehničko rješenje, kalkulacija ili ponuda stručnog partnera.

Rezultat se može staviti na raspolaganje Stjecatelju licence izravno putem Online aplikacije.

Ako nije izričito navedeno drukčije, kalkulacije materijala i tehnička rješenja imaju informativni karakter. Konkretni uvjeti eventualne kupnje ili isporuke materijala uređeni su odgovarajućom ponudom i uvjetima poslovanja stručnog partnera.

8.10. Odvajanje od marketinškog korištenja podataka

Zahtjev za korištenje Partnerske usluge, kao ni predaja projektne dokumentacije, sami po sebi ne daju stručnom partneru ovlaštenje da koristi predane osobne podatke za nepovezani izravni marketing ili neželjeno obraćanje u komercijalne svrhe.

Eventualna daljnja marketinška obrada osobnih podataka zahtijeva zasebnu pravnu osnovu i ispunjavanje odgovarajućih informacijskih i drugih zakonskih obveza.

9. Trajanje i raskid

9.1. Ugovor o licenci sklapa se na određeno vrijeme (minimalno 12 mjeseci ako nije drukčije ugovoreno) i automatski se obnavlja u skladu s odjeljkom 3.4.

9.2. Svaka Stranka može otkazati Ugovor o licenci s učinkom na kraju tekućeg Razdoblja licence davanjem pisane obavijesti najmanje jedan mjesec prije njegova isteka.

9.3. Pružatelj može odstupiti od Ugovora o licenci s trenutnim učinkom u slučaju bitne povrede od strane Stjecatelja licence (osobito neplaćanje dulje od 60 dana, povreda opsega licence, napad na integritet aplikacije).

9.4. Po prestanku, pristup Stjecatelja licence Online aplikaciji zatvara se. Stjecatelj licence može zatražiti izvoz svojih podataka u roku od 30 dana od prestanka.

10. Intelektualno vlasništvo

Online aplikacija, njezin izvorni kod, dizajn, žigovi i dokumentacija zaštićeni su autorskim pravom i drugim pravima intelektualnog vlasništva Pružatelja. Na Stjecatelja licence ne prenose se nikakva prava osim onih koja su izričito dodijeljena Ugovorom o licenci.

11. Izmjene Uvjeta

Pružatelj može izmijeniti ove Uvjete. O svakoj bitnoj izmjeni Stjecatelj licence bit će obaviješten najmanje 30 dana unaprijed putem e-pošte ili obavijesti unutar aplikacije. Ako se Stjecatelj licence ne slaže s izmjenom, ima pravo otkazati Ugovor o licenci s učinkom od datuma stupanja izmjene na snagu.

12. Završne odredbe

12.1. Ugovor o licenci i ovi Uvjeti uređeni su češkim pravom.

12.2. Sporovi će se prvenstveno rješavati izvansudski. Nadležan sud za sporove jest nadležni sud Češke Republike prema sjedištu Pružatelja, uz primjenu prisilnih pravila o nadležnosti u potrošačkim stvarima.

12.3. Ovi Uvjeti stupaju na snagu 31. siječnja 2026.

---

13. Potrošački dodatak (B2C – pravo potrošača EU-a)

Ovaj dodatak primjenjuje se samo na fizičke osobe (potrošače) koje djeluju izvan okvira svoje trgovine, poslovanja ili profesije. Ne primjenjuje se na B2B Stjecatelje licence.

13.1. Pravo na odustanak (14 dana). Potrošač ima pravo odustati od Ugovora o licenci u roku od 14 dana od sklapanja bez navođenja razloga, u skladu s Direktivom 2011/83/EU o pravima potrošača i odgovarajućim nacionalnim zakonima. Radi ostvarivanja tog prava, potrošač mora obavijestiti Pružatelja o odluci o odustanku nedvosmislenom izjavom (npr. e-poštom na info@stavario.com). Obrazac za odustanak dostupan je na zahtjev. Pružatelj će vratiti sva primljena plaćanja u roku od 14 dana od primitka obavijesti o odustanku.

13.2. Gubitak prava na odustanak. Potrošač izričito pristaje da izvršenje usluge započinje odmah po registraciji i potvrđuje da pravo na odustanak prestaje nakon što je usluga u cijelosti izvršena na zahtjev potrošača.

13.3. Prigovori (nedostaci usluge). Prema Direktivi (EU) 2019/770 o digitalnom sadržaju i digitalnim uslugama te provedbenim zakonima država članica EU/EEA, potrošač ima prava u slučaju neusklađenosti digitalne usluge. Prigovori se mogu podnijeti na info@stavario.com. Pružatelj će bez nepotrebnog odgađanja potvrditi primitak i riješiti prigovor u zakonom propisanom roku (u Češkoj Republici i Slovačkoj u roku od 30 dana, u Poljskoj u roku od 14 dana).

13.4. Izvansudsko rješavanje sporova (ADR). Ako se spor između Pružatelja i potrošača ne može riješiti mirnim putem, potrošač ima pravo koristiti izvansudsko rješavanje sporova:

• Češka Republika: Češka trgovinska inspekcija (ČOI) – adr.coi.cz
• Slovačka: Slovačka trgovinska inspekcija (SOI) – soi.sk
• Poljska: Trgovinska inspekcija (IH) pri nadležnom vojvodi i vojvodski inspektor – uokik.gov.pl
• Internetska platforma EU-a za potrošačke sporove (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr - naša kontakt e-adresa za potrebe ODR-a je info@stavario.com.

13.5. Nadzorna tijela.

• Češka Republika: Češka trgovinska inspekcija – coi.cz
• Slovačka: Slovačka trgovinska inspekcija (SOI) – soi.sk
• Poljska: Ured za zaštitu tržišnog natjecanja i potrošača (UOKiK) – uokik.gov.pl

Za punu verziju naših Uvjeta poslovanja posjetite stavario.com/en/terms-and-conditions/.

Kontakt: info@stavario.com | Vím o všem s.r.o., Smetanova 1249/6, 419 01 Duchcov, Czech Republic