Általános szerződési feltételek

A Stavario online alkalmazás általános szerződési feltételei

Hatályos 2026. január 31-től

1. Bevezető rendelkezések

1.1. Jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: "Feltételek") a Stavario online alkalmazásra vonatkozó licencszerződés (a továbbiakban: "Licencszerződés") tartalmát képezik, amely Vím o všem s.r.o., cégazonosító (IČO): 06935338, adószám (DIČ): CZ06935338, székhelye: Smetanova 1249/6, 419 01 Duchcov, Czech Republic (a továbbiakban: "Szolgáltató"), valamint a licencvevő (a továbbiakban: "Licencvevő") között jön létre. A Licencszerződés regisztráció útján történő megkötésével a felek megerősítik, hogy jelen Feltételekkel egyetértenek, és azokat betartják.

1.2. A Stavario online alkalmazás kizárólag szabályszerűen megkötött Licencszerződés alapján használható. A Licencszerződés a Szolgáltató weboldalán történő regisztrációval jön létre.

1.3. Jelen Feltételek elsősorban B2B jogviszonyokra irányadók, és az azokból eredő jogviszonyokra a cseh jog az irányadó. A felek az 593/2008/EK rendelet 3. cikkével összhangban megállapodnak abban, hogy szerződéses jogviszonyukra a cseh jog az irányadó. A fogyasztó szokásos tartózkodási helye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi szabályai változatlanul irányadóak maradnak (lásd még a 13. pontot: "Fogyasztói kiegészítés").

2. Fogalommeghatározások

2.1. Licencszerződés – a Stavario online alkalmazásra vonatkozó licenc biztosításáról szóló megállapodás, amely a Szolgáltató és a Licencvevő között a regisztrációval jön létre. 2.2. Szolgáltató – Vím o všem s.r.o., cégazonosító (IČO): 06935338, adószám (DIČ): CZ06935338, Smetanova 1249/6, 419 01 Duchcov, Czech Republic. 2.3. Licencvevő – olyan jogi személy vagy természetes személy (vállalkozó vagy fogyasztó), aki a Szolgáltatóval Licencszerződést kötött. 2.4. Online alkalmazás – a Stavario szoftveralkalmazás, amely SaaS felhőszolgáltatásként kerül biztosításra elektronikus építési napló és kapcsolódó építésirányítás céljára. Az Online alkalmazás szerzői jogi védelem alatt álló mű. 2.5. Licencidőszak – az az időszak, amelyre az Online alkalmazásra vonatkozó licenc biztosításra kerül, a Licencszerződésben foglaltak szerint. 2.6. Műszaki feltételek – a Szolgáltató által kiadott külön dokumentum, amely az Online alkalmazás megfelelő működéséhez szükséges műszaki követelményeket szabályozza. 2.7. Felek – a Szolgáltató és a Licencvevő együttesen. 2.8. GDPR – az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyek személyes adataik kezelése tekintetében történő védelméről.

3. Licencfeltételek

3.1. A Szolgáltató a Licencvevő részére nem kizárólagos, területileg korlátlan és át nem ruházható licencet biztosít az Online alkalmazás használatára, a szerződéses jogviszony időtartamára korlátozva.

3.2. A licenc feljogosítja a Licencvevőt arra, hogy az Online alkalmazást saját szükségletei céljából, a Licencszerződésben megállapított funkcionalitások körében használja. A Licencvevő hozzáférést kizárólag munkavállalói, közreműködői, valamint olyan harmadik személyek részére biztosíthat, akik a Licencvevő végfelhasználó ügyfelei.

3.3. A licenc határozott időre kerül biztosításra. Eltérő megállapodás hiányában a licenc minimális időtartama a Licencszerződés hatálybalépésétől számított 12 hónap.

3.4. A megállapított Licencidőszak lejártával a licenc automatikusan meghosszabbodik az eredeti Időszaknak megfelelő időtartammal. Az automatikus meghosszabbítás nem következik be, ha a Licencvevő a lejárat előtt legalább egy hónappal írásban közli, hogy nem kívánja a licencet meghosszabbítani.

3.5. A Licencvevő nem jogosult az Online alkalmazást vagy annak bármely részét harmadik fél számára hozzáférhetővé tenni. A Licencvevő nem avatkozhat be a forráskódba, nem dekompilálhatja és nem fejtheti vissza az alkalmazást. E rendelkezés megszegése a Licencszerződés lényeges megszegésének minősül.

4. Díj és fizetési feltételek

4.1. Az Online alkalmazás használata a Szolgáltató mindenkori árlistája szerinti díjfizetéshez kötött. Valamennyi ár HÉA nélkül értendő. Amennyiben automatikus kártyás fizetésre nem kerül sor, a számlák fizetési határideje 14 nap.

4.2. A licencdíjon felül a Licencvevő kötelezettséget vállal további díjköteles szolgáltatások (képzés, prémium műszaki támogatás, kiegészítő modulok), valamint egyszeri bevezetési díj megfizetésére.

4.3. Eltérő megállapodás hiányában a licenc automatikusan meghosszabbodik egy újabb, azonos időtartamra, az akkor hatályos árlista szerinti díjon.

4.4. Amennyiben a Licencvevő a fizetéssel több mint 1 napos késedelembe esik, az Online alkalmazásban állandó értesítés jelenik meg a fennálló tartozásról. 30 napos késedelem esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatások felfüggesztésére vagy korlátozására.

4.5. A Licencvevő nem jogosult a már megfizetett licencdíj visszatérítésére, ha az előre kifizetett időszak alatt felhagy az Online alkalmazás használatával.

5. A Szolgáltató kötelezettségei

A Szolgáltató vállalja, hogy: az Online alkalmazást a megállapított terjedelemben és minőségben biztosítja; az alkalmazást karbantartja, és a lényeges hibákat indokolatlan késedelem nélkül elhárítja; a megállapított mértékben műszaki támogatást nyújt; a személyes adatokat a GDPR-ral összhangban kezeli (lásd Adatvédelmi szabályzatunkat).

6. A Licencvevő kötelezettségei

A Licencvevő vállalja, hogy: a licencdíjat határidőben megfizeti; az alkalmazást kizárólag a Licencszerződéssel összhangban használja; nem sérti meg a szellemi tulajdonjogokat; biztosítja az alkalmazásba feltöltött adatok jogszerűségét; betartja a Műszaki feltételeket; együttműködik a hibák elhárítása során.

7. A szolgáltatás rendelkezésre állása és felelősség

7.1. A Szolgáltató vállalja, hogy az Online alkalmazás rendelkezésre állását naptári hónaponként az idő legalább 99%-ában biztosítja, ide nem értve az előre bejelentett tervezett karbantartást, valamint a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső körülményeket (vis maior, harmadik felek szolgáltatáskimaradásai, internetkimaradások).

7.2. A Szolgáltató kárért való felelőssége a Licencvevő által a kárt okozó eseményt megelőző 12 hónapban megfizetett licencdíj összegére korlátozódik. E korlátozás nem vonatkozik a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott károkra, illetve azokra a károkra, amelyek tekintetében a kötelező jogszabályok alapján a felelősség nem korlátozható.

8. Személyes adatok és titoktartás

8.1. A személyes adatok kezelése Adatvédelmi szabályzatunk szerint történik. Amennyiben a Licencvevő harmadik személyek személyes adatait tölti fel, a Szolgáltató adatfeldolgozóként, a Licencvevő pedig adatkezelőként jár el a GDPR 28. cikkével összhangban.

8.2. A Felek vállalják, hogy a másik fél valamennyi bizalmas információját bizalmasan kezelik.

8.3. Választható Partnerszolgáltatások

A Szolgáltató jogosult az Online alkalmazáson keresztül lehetővé tenni a Licencvevő számára külső szakmai partnerekkel együttműködésben nyújtott kiegészítő szolgáltatások igénybevételét, különösen a projekt-dokumentáció feldolgozásából, anyagkiírások készítéséből, műszaki tervekből, anyagkalkulációkból és árajánlatokból álló szolgáltatásokét (a továbbiakban: „Partnerszolgáltatások”).

A Partnerszolgáltatások igénybevétele önkéntes, és a Licencvevőnek az Online alkalmazáson keresztül tett aktív kérésétől függ. A projekt-dokumentáció vagy egyéb adatok puszta feltöltése az Online alkalmazásba nem minősül a Partnerszolgáltatás igénybevételére vonatkozó kérésnek.

8.4. A projekt-dokumentáció átadása

A Partnerszolgáltatásra vonatkozó kérés benyújtásával a Licencvevő egy jogosult felhasználó útján kifejezetten kéri a Szolgáltatót, hogy a kért szolgáltatás nyújtása céljából adja át a szakmai partnernek a vonatkozó projekt-dokumentációt és egyéb szükséges adatokat.

Amennyiben a Szolgáltató adatfeldolgozóként jár el, ez a kérés a Licencvevő igazolt utasításának minősül a vonatkozó adatfeldolgozás elvégzésére, amennyiben az összhangban van a személyes adatok feldolgozásáról szóló szerződéses megállapodással.

Az átadás történhet automatizált elektronikus úton, alkalmazásprogramozási felületen (API) keresztül vagy más, megfelelő biztonságos eljárással.

8.5. Az átadott adatok köre

A szakmai partner részére a Partnerszolgáltatás céljából különösen az alábbi információk adhatók át:

a) a projekt-dokumentáció és annak műszaki részei;

b) a projekt azonosítása és helyszíne;

c) az építmény műszaki paraméterei, szerkezeti megoldása és a kért anyagok;

d) helyrajzi szám és a kataszteri terület azonosítása, amennyiben ezek rendelkezésre állnak, és átadásuk a meghatározott célhoz szükséges és jogilag megengedett;

e) a beruházó vagy más kapcsolódó személy családi és utóneve, kizárólag akkor, ha átadásuk egy konkrét, jogos célhoz szükséges, és összhangban van a hatályos jogszabályokkal;

f) a Partnerszolgáltatásra vonatkozó kérés teljesítéséhez szükséges egyéb információk.

A Szolgáltató az átadott személyes adatok körét a szükséges minimumra korlátozza. Azokat a személyes adatokat, amelyek a vonatkozó célhoz nem szükségesek, az átadás előtt törölni kell, vagy más megfelelő módon korlátozni kell.

Az ingatlanra vagy a kapcsolódó személyekre vonatkozó azonosítókat tartalmazó projekt-dokumentáció a közvetlen azonosító adatok eltávolítása után sem tekinthető feltétlenül anonimnak.

8.6. A duplikált projektek ellenőrzése

A Partnerszolgáltatások nyújtásával összefüggésben a szakmai partner ellenőrizheti, hogy egy adott építményre vagy projektre vonatkozóan nem készült-e már hasonló anyagkalkuláció, árajánlat vagy más kapcsolódó megkeresés.

A duplikátumok ellenőrzése a helyrajzi szám, a kataszteri terület vagy a projekt egyéb szükséges azonosítóinak a szakmai partner meglévő nyilvántartásával való összehasonlítása útján történhet.

Amennyiben ezek az adatok személyes adatnak minősülnek, a duplikátumok ellenőrzésére történő felhasználásuk feltétele a megfelelő jogalap megléte és a GDPR egyéb követelményeinek teljesülése. A szakmai partner felel az adatoknak a saját adatbázisával való összehasonlításának jogszerűségéért, amennyiben önálló adatkezelőként jár el.

A duplikátumok ellenőrzése nem alapoz meg automatikus jogosultságot az átadott adatok további, nem kapcsolódó célokra történő felhasználására.

8.7. A Licencvevő jogosultságai

A Licencvevő kijelenti, hogy jogosult a projekt-dokumentációt és a kapcsolódó adatokat a Partnerszolgáltatás igénybevételéhez rendelkezésre bocsátani, és ezzel nem sérti harmadik személyek jogait, különösen a beruházók, a projekt-dokumentáció szerzői és az érintettek jogait.

A Licencvevő felel azért, hogy rendelkezik a projekt-dokumentáció felhasználásához és hozzáférhetővé tételéhez szükséges jogosultságokkal, ideértve a szerzői jogi törvényből eredő esetleges jogokat is.

Amennyiben a Licencvevő adatkezelőként jár el, felelős továbbá az adatok kezelésének megfelelő jogalapjának meghatározásáért és az érintett személyekkel szembeni tájékoztatási kötelezettségek teljesítéséért.

E rendelkezés nem érinti a Szolgáltató, sem a szakmai partner önálló törvényi kötelezettségeit.

8.8. Az átadott dokumentáció kezelése

A projekt-dokumentáció és a kapcsolódó adatok a szakmai partner számára a Licencvevő kérésének megfelelő mértékben tehetők hozzáférhetővé.

A szakmai partner jogosult a dokumentumokat a kért kalkuláció, anyagjavaslat, árajánlat elkészítésére és a duplikátumok esetleges, jogilag megengedett ellenőrzésére felhasználni.

Az átadott dokumentumok biztonságának, bizalmas kezelésének, megőrzésének, törlésének és további felhasználásának feltételeit a Szolgáltató és a szakmai partner közötti megfelelő szerződéses megállapodás szabályozza.

A projekt-dokumentáció átadása nem keletkeztet a szakmai partner számára korlátlan jogosultságot annak további használatára, terjesztésére, közzétételére vagy nem kapcsolódó célokra történő felhasználására.

8.9. A Partnerszolgáltatások eredményei

A Partnerszolgáltatás eredménye különösen anyagkiírás, műszaki terv, kalkuláció vagy a szakmai partner árajánlata lehet.

Az eredmény a Licencvevő számára közvetlenül az Online alkalmazáson keresztül tehető hozzáférhetővé.

Amennyiben kifejezetten másként nem szerepel, az anyagkalkulációk és a műszaki tervek tájékoztató jellegűek. Az anyagok esetleges megvásárlásának vagy szállításának konkrét feltételeit a szakmai partner vonatkozó ajánlata és üzleti feltételei szabályozzák.

8.10. Az adatok marketingcélú felhasználásától való elkülönítés

Sem a Partnerszolgáltatás igénybevételére vonatkozó kérés, sem a projekt-dokumentáció átadása önmagában nem alapozza meg a szakmai partner jogosultságát arra, hogy az átadott személyes adatokat nem kapcsolódó direkt marketing vagy kéretlen üzleti megkeresés céljára használja fel.

A személyes adatok esetleges további marketingcélú kezelése külön jogalapot, valamint a vonatkozó tájékoztatási és egyéb törvényi kötelezettségek teljesítését igényli.

9. Időtartam és megszűnés

9.1. A Licencszerződés határozott időre jön létre (eltérő megállapodás hiányában legalább 12 hónapra), és a 3.4. pont szerint automatikusan meghosszabbodik.

9.2. Bármelyik Fél jogosult a Licencszerződést a mindenkori Licencidőszak végére felmondani, feltéve, hogy írásbeli felmondását legalább egy hónappal a lejárat előtt közli.

9.3. A Szolgáltató jogosult a Licencszerződéstől azonnali hatállyal elállni, amennyiben a Licencvevő lényeges szerződésszegést követ el (különösen 60 napot meghaladó nemfizetés, a licenc terjedelmének megsértése, az alkalmazás integritása elleni támadás esetén).

9.4. A megszűnést követően a Licencvevő Online alkalmazáshoz való hozzáférése lezárásra kerül. A Licencvevő a megszűnéstől számított 30 napon belül kérheti adatainak exportálását.

10. Szellemi tulajdon

Az Online alkalmazás, annak forráskódja, kialakítása, védjegyei és dokumentációja a Szolgáltató szerzői jogi és egyéb szellemi tulajdonjogi oltalma alatt állnak. A Licencvevő részére nem történik jogátruházás azon túl, ami a Licencszerződésben kifejezetten biztosításra kerül.

11. A Feltételek módosítása

A Szolgáltató jogosult jelen Feltételek módosítására. Bármely lényeges módosításról a Licencvevőt legalább 30 nappal előzetesen e-mailben vagy alkalmazáson belüli értesítéssel tájékoztatni kell. Amennyiben a Licencvevő a módosítással nem ért egyet, jogosult a Licencszerződést a módosítás hatálybalépésének napjára felmondani.

12. Záró rendelkezések

12.1. A Licencszerződésre és jelen Feltételekre a cseh jog az irányadó.

12.2. A jogvitákat elsődlegesen peren kívül kell rendezni. A jogviták elbírálására a Szolgáltató székhelye szerint illetékes cseh köztársasági bíróság rendelkezik hatáskörrel és illetékességgel, a fogyasztói ügyekre vonatkozó kötelező joghatósági szabályok sérelme nélkül.

12.3. Jelen Feltételek 2026. január 31-én lépnek hatályba.

---

13. Fogyasztói kiegészítés (B2C – uniós fogyasztói jog)

Jelen kiegészítés kizárólag azokra a természetes személyekre (fogyasztókra) alkalmazandó, akik kereskedelmi, üzleti vagy szakmai tevékenységi körükön kívül járnak el. Nem alkalmazandó B2B Licencvevőkre.

13.1. Elállási jog (14 nap). A fogyasztó jogosult a Licencszerződéstől annak megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni, a fogyasztói jogokról szóló 2011/83/EU irányelvvel és a megfelelő nemzeti jogszabályokkal összhangban. E jog gyakorlásához a fogyasztónak egyértelmű nyilatkozattal (pl. az info@stavario.com címre küldött e-mailben) tájékoztatnia kell a Szolgáltatót az elállásra vonatkozó döntéséről. Az elállási nyilatkozat mintája kérésre rendelkezésre áll. A Szolgáltató az elállásról szóló értesítés kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti az összes beérkezett kifizetést.

13.2. Az elállási jog elvesztése. A fogyasztó kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a szolgáltatás teljesítése a regisztrációt követően azonnal megkezdődjön, és tudomásul veszi, hogy az elállási jog megszűnik, amint a szolgáltatás a fogyasztó kérésére teljes egészében teljesítésre került.

13.3. Panaszok (a szolgáltatás hibái). A digitális tartalomról és digitális szolgáltatásokról szóló (EU) 2019/770 irányelv, valamint az EU/EGT tagállamok végrehajtó jogszabályai alapján a fogyasztót jogok illetik meg a digitális szolgáltatás szerződésszerűségének hiánya esetén. A panaszok az info@stavario.com címre nyújthatók be. A Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül visszaigazolja a panasz kézhezvételét, és a panaszt a jogszabályban előírt határidőn belül rendezi (a Czech Republic és Slovakia területén 30 napon belül, Poland területén 14 napon belül).

13.4. Peren kívüli vitarendezés (ADR). Amennyiben a Szolgáltató és a fogyasztó közötti jogvita békés úton nem rendezhető, a fogyasztó jogosult peren kívüli vitarendezést igénybe venni:

• Czech Republic: Czech Trade Inspection Authority (ČOI) – adr.coi.cz
• Slovakia: Slovak Trade Inspection (SOI) – soi.sk
• Poland: Trade Inspection Authority (IH) at the relevant Voivode and the Voivodeship Inspector – uokik.gov.pl
• EU online platform for consumer disputes (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr - az ODR céljából megadott kapcsolattartási e-mail-címünk: info@stavario.com.

13.5. Felügyeleti hatóságok.

• Czech Republic: Czech Trade Inspection Authority – coi.cz
• Slovakia: Slovak Trade Inspection (SOI) – soi.sk
• Poland: Office of Competition and Consumer Protection (UOKiK) – uokik.gov.pl

Általános Szerződési Feltételeink teljes változatáért kérjük, látogasson el ide: stavario.com/en/terms-and-conditions/.

Kapcsolat: info@stavario.com | Vím o všem s.r.o., Smetanova 1249/6, 419 01 Duchcov, Czech Republic