Cenik
Cenik tehnične podpore
Izberite raven podpore, ki ustreza potrebam vašega podjetja.
Tehnična podpora
Brezplačno
Strankam so na voljo pomoč in možnost stika prek klepeta ali e-pošte. Na vprašanja bomo odgovorili glede na naše zmogljivosti, vendar najpozneje v enem tednu.
- Klepet in e-pošta
- Odgovor najpozneje v enem tednu
- Pomoč dostopna na spletu
- Reševanje tehničnih težav v skladu s SLA
Premium tehnična podpora
Dodatna telefonska številka
Neposreden stik s specializirano podporo med delovnim časom: PO–ČE: 7:00–15:00 | PE: 7:00–14:30
Prednostno reševanje težav
Vaše zahteve bodo imele višjo prioriteto in bodo rešene brez nepotrebnega čakanja.
Individualni upravitelj strank
Konkretni specialist, ki vas dobro pozna, vas redno obvešča o novostih in posodobitvah.
Zagotovljen odzivni čas
Prevzem in registracija zahteve v 90 minutah med delovnim časom. Spodaj vas sproti obveščamo o stanju reševanja.
Prednostni dostop do novosti in beta različic
Možnost prednostnega testiranja novih funkcij in dostop do posebnih funkcij, ekskluzivnih za Premium podporo.
Ugodnejši pogoji za individualne spremembe
Razširjene možnosti prilagoditve aplikacije vašim specifičnim potrebam.
Cenik programerskih del
Individualni podprogrami, uvoz podatkov, spremembe kompleksnih sklopov ali analiza posredovanih podatkov.
1 500 Kč
na uro – strokovna programerska dela
950 Kč
na uro – analiza, prilagoditve po meri, uvoz podatkov
Cene so brez DDV. Delovni čas je od 8:00 do 15:00 ob delovnikih.