Warunki handlowe

Warunki handlowe aplikacji online Stavario

Obowiązuje od 31 stycznia 2026 r.

1. Postanowienia wstępne

1.1. Niniejsze warunki handlowe (dalej „Warunki") stanowią treść umowy licencyjnej aplikacji online Stavario (dalej „Umowa licencyjna") zawartej pomiędzy Vím o všem s.r.o., REGON: 06935338, NIP: CZ06935338, z siedzibą Smetanova 1249/6, 419 01 Duchcov, Republika Czeska (dalej „Dostawca"), a licencjobiorcą (dalej „Licencjobiorca"). Zawarcie Umowy licencyjnej poprzez rejestrację oznacza akceptację niniejszych Warunków.

1.2. Aplikację online Stavario można używać wyłącznie na podstawie należycie zawartej Umowy licencyjnej. Umowa zawierana jest poprzez rejestrację na stronie internetowej Dostawcy.

1.3. Niniejsze Warunki przeznaczone są przede wszystkim dla relacji B2B i podlegają prawu czeskiemu zgodnie z art. 3 Rozporządzenia (WE) nr 593/2008. Bezwzględnie obowiązujące przepisy ochrony konsumentów państwa zwykłego pobytu konsumenta pozostają nienaruszone (zob. sekcja 13 „Aneks konsumencki").

2. Definicje

2.1. Umowa licencyjna – umowa udzielenia licencji do aplikacji online Stavario zawarta między Dostawcą a Licencjobiorcą. 2.2. Dostawca – Vím o všem s.r.o., REGON 06935338, NIP CZ06935338, Smetanova 1249/6, 419 01 Duchcov, Czechy. 2.3. Licencjobiorca – osoba prawna lub fizyczna (przedsiębiorca lub konsument), która zawarła Umowę licencyjną. 2.4. Aplikacja online – oprogramowanie Stavario świadczone jako usługa chmurowa SaaS – elektroniczny dziennik budowy i pokrewne narzędzia. 2.5. Okres licencji – okres na jaki udzielono licencji. 2.6. Warunki techniczne – odrębny dokument Dostawcy. 2.7. Strony – Dostawca i Licencjobiorca łącznie. 2.8. RODO – Rozporządzenie (UE) 2016/679.

3. Warunki licencji

3.1. Dostawca udziela Licencjobiorcy niewyłącznej, terytorialnie nieograniczonej i nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Aplikacji online, ograniczonej do czasu trwania stosunku umownego.

3.2. Licencja uprawnia Licencjobiorcę do korzystania z Aplikacji online dla własnych potrzeb. Dostęp może udostępnić wyłącznie swoim pracownikom, współpracownikom oraz osobom trzecim będącym jego klientami końcowymi.

3.3. Licencja udzielana jest na czas określony. Jeżeli nie uzgodniono inaczej, minimalny okres wynosi 12 miesięcy.

3.4. Po upływie uzgodnionego Okresu licencji licencja jest automatycznie odnawiana na okres odpowiadający pierwotnemu Okresowi. Automatyczne odnowienie nie nastąpi, jeżeli Licencjobiorca pisemnie zawiadomi Dostawcę co najmniej miesiąc przed upływem.

3.5. Licencjobiorca nie jest uprawniony do udostępniania Aplikacji ani jej części osobom trzecim. Zakaz ingerencji w kod źródłowy, dekompilacji i inżynierii wstecznej.

4. Cena i warunki płatności

4.1. Korzystanie z Aplikacji online jest odpłatne zgodnie z aktualnym cennikiem. Wszystkie ceny są podane bez VAT. Termin płatności faktur – 14 dni, o ile nie nastąpi automatyczna płatność kartą.

4.2. Dodatkowo płatne są usługi: szkolenia, premium wsparcie techniczne, moduły dodatkowe, opłata wdrożeniowa.

4.3. Po upływie okresu licencja jest automatycznie odnawiana na kolejny równy okres według aktualnego cennika.

4.4. W przypadku opóźnienia płatności powyżej 1 dnia w Aplikacji wyświetli się stałe powiadomienie. Po 30 dniach opóźnienia Dostawca może zawiesić lub ograniczyć usługi.

4.5. Licencjobiorca nie ma prawa do zwrotu uiszczonej opłaty licencyjnej, jeżeli zaprzestał korzystania z Aplikacji w trakcie opłaconego okresu.

5. Obowiązki Dostawcy

Dostawca zobowiązuje się dostarczyć Aplikację online w uzgodnionym zakresie, utrzymywać ją, usuwać istotne wady bez zbędnej zwłoki, świadczyć wsparcie techniczne i przetwarzać dane osobowe zgodnie z RODO.

6. Obowiązki Licencjobiorcy

Licencjobiorca zobowiązuje się terminowo płacić, korzystać z Aplikacji wyłącznie zgodnie z Umową, nie naruszać praw własności intelektualnej, zapewnić legalność wprowadzanych danych, przestrzegać Warunków technicznych.

7. Dostępność usługi i odpowiedzialność

7.1. Dostawca zobowiązuje się do dostępności Aplikacji online na poziomie co najmniej 99% w miesiącu kalendarzowym, z wyłączeniem zaplanowanej konserwacji ogłoszonej z wyprzedzeniem i siły wyższej.

7.2. Odpowiedzialność Dostawcy za szkody jest ograniczona do wysokości opłaty licencyjnej uiszczonej przez Licencjobiorcę w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie. Ograniczenie to nie ma zastosowania w przypadku winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa ani szkód, których ograniczenie wyłączają bezwzględnie obowiązujące przepisy.

8. Dane osobowe i poufność

8.1. Przetwarzanie danych osobowych reguluje nasza Polityka prywatności. Jeśli Licencjobiorca wprowadza dane osobowe osób trzecich, Dostawca działa jako podmiot przetwarzający, a Licencjobiorca jako administrator (art. 28 RODO).

8.2. Strony zobowiązują się zachować w poufności informacje poufne drugiej strony.

8.3. Opcjonalne Usługi Partnerskie

Dostawca jest uprawniony za pośrednictwem Aplikacji online umożliwić Licencjobiorcy korzystanie z usług dodatkowych, świadczonych we współpracy z zewnętrznymi partnerami specjalistycznymi, w szczególności usług polegających na opracowaniu dokumentacji projektowej, przygotowaniu zestawień materiałowych, projektów technicznych, kalkulacji materiałowych i ofert cenowych (dalej „Usługi Partnerskie”).

Korzystanie z Usług Partnerskich jest dobrowolne i uzależnione od aktywnego żądania Licencjobiorcy za pośrednictwem Aplikacji online. Samo wprowadzenie dokumentacji projektowej lub innych danych do Aplikacji online nie stanowi żądania skorzystania z Usługi Partnerskiej.

8.4. Przekazywanie dokumentacji projektowej

Składając żądanie dotyczące Usługi Partnerskiej, Licencjobiorca za pośrednictwem upoważnionego użytkownika wyraźnie zwraca się do Dostawcy o przekazanie odpowiedniej dokumentacji projektowej i innych niezbędnych danych partnerowi specjalistycznemu w celu świadczenia żądanej usługi.

W zakresie, w jakim Dostawca występuje jako podmiot przetwarzający dane osobowe, żądanie to stanowi udokumentowane polecenie Licencjobiorcy dotyczące przeprowadzenia odpowiedniego przetwarzania, jeżeli jest ono zgodne z umową powierzenia przetwarzania danych osobowych.

Przekazanie może nastąpić w zautomatyzowany sposób elektroniczny, za pośrednictwem interfejsu aplikacyjnego (API) lub w inny odpowiedni i zabezpieczony sposób.

8.5. Zakres przekazywanych danych

Partnerowi specjalistycznemu mogą być w celu realizacji Usługi Partnerskiej przekazane w szczególności następujące informacje:

a) dokumentacja projektowa i jej części techniczne;

b) identyfikacja i lokalizacja projektu;

c) parametry techniczne budowy, rozwiązania konstrukcyjne i wymagane materiały;

d) numer działki i identyfikacja obrębu ewidencyjnego, jeżeli są dostępne, a ich przekazanie jest niezbędne i prawnie dopuszczalne dla określonego celu;

e) imię i nazwisko inwestora lub innej powiązanej osoby, tylko jeżeli ich przekazanie jest niezbędne dla konkretnego, uzasadnionego celu i jest zgodne z obowiązującymi przepisami prawa;

f) inne informacje niezbędne do realizacji żądania dotyczącego Usługi Partnerskiej.

Dostawca ogranicza zakres przekazywanych danych osobowych do niezbędnego minimum. Dane osobowe, które nie są potrzebne do danego celu, powinny zostać przed przekazaniem usunięte lub w inny odpowiedni sposób ograniczone.

Dokumentacja projektowa zawierająca identyfikatory nieruchomości lub powiązanych osób może nie być uznana za anonimową nawet po usunięciu bezpośrednich danych identyfikacyjnych.

8.6. Kontrola zduplikowanych projektów

W związku ze świadczeniem Usług Partnerskich partner specjalistyczny może weryfikować, czy w odniesieniu do konkretnej budowy lub projektu nie została już opracowana podobna kalkulacja materiałowa, oferta cenowa lub inne powiązane zapytanie.

Kontrola duplikatów może być przeprowadzana poprzez porównanie numeru działki, obrębu ewidencyjnego lub innych niezbędnych identyfikatorów projektu z istniejącą ewidencją partnera specjalistycznego.

Jeżeli dane te stanowią dane osobowe, ich wykorzystanie do kontroli duplikatów jest uzależnione od istnienia odpowiedniej podstawy prawnej i spełnienia pozostałych wymogów RODO. Partner specjalistyczny odpowiada za zgodność z prawem porównywania danych z własną bazą danych w zakresie, w jakim występuje jako odrębny administrator.

Kontrola duplikatów nie stanowi automatycznego upoważnienia do wykorzystania przekazanych danych do innych, niepowiązanych celów.

8.7. Uprawnienia Licencjobiorcy

Licencjobiorca oświadcza, że jest uprawniony do udostępnienia dokumentacji projektowej i powiązanych danych w celu skorzystania z Usługi Partnerskiej i że nie narusza w ten sposób praw osób trzecich, w szczególności praw inwestorów, autorów dokumentacji projektowej i osób, których dane dotyczą.

Licencjobiorca odpowiada za to, że posiada niezbędne uprawnienia do wykorzystania i udostępnienia dokumentacji projektowej, w tym ewentualne prawa wynikające z prawa autorskiego.

Jeżeli Licencjobiorca występuje jako administrator danych osobowych, odpowiada również za ustanowienie odpowiedniej podstawy prawnej ich przetwarzania i wypełnienie obowiązków informacyjnych wobec osób, których dane dotyczą.

Niniejsze postanowienie nie narusza odrębnych obowiązków prawnych Dostawcy ani partnera specjalistycznego.

8.8. Postępowanie z przekazaną dokumentacją

Dokumentacja projektowa i powiązane dane mogą zostać udostępnione partnerowi specjalistycznemu w zakresie odpowiadającym żądaniu Licencjobiorcy.

Partner specjalistyczny jest uprawniony do wykorzystania materiałów w celu przygotowania żądanej kalkulacji, propozycji materiałów, oferty cenowej oraz ewentualnej, prawnie dopuszczalnej kontroli duplikatów.

Warunki zabezpieczenia, ochrony poufności, przechowywania, usuwania i dalszego wykorzystania przekazanych materiałów są regulowane przez odpowiednią umowę między Dostawcą a partnerem specjalistycznym.

Przekazanie dokumentacji projektowej nie daje partnerowi specjalistycznemu nieograniczonego uprawnienia do jej dalszego używania, rozpowszechniania, publikowania lub wykorzystywania do niepowiązanych celów.

8.9. Rezultaty Usług Partnerskich

Rezultatem Usługi Partnerskiej może być w szczególności zestawienie materiałowe, projekt techniczny, kalkulacja lub oferta cenowa partnera specjalistycznego.

Rezultat może zostać udostępniony Licencjobiorcy bezpośrednio za pośrednictwem Aplikacji online.

O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, kalkulacje materiałowe i projekty techniczne mają charakter informacyjny. Konkretne warunki ewentualnego zakupu lub dostawy materiałów reguluje odpowiednia oferta i warunki handlowe partnera specjalistycznego.

8.10. Oddzielenie od marketingowego wykorzystania danych

Żądanie skorzystania z Usługi Partnerskiej ani przekazanie dokumentacji projektowej same w sobie nie dają partnerowi specjalistycznemu uprawnienia do wykorzystywania przekazanych danych osobowych do niepowiązanego marketingu bezpośredniego lub niezamówionego kontaktu handlowego.

Ewentualne dalsze przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych wymaga odrębnej podstawy prawnej oraz spełnienia odpowiednich obowiązków informacyjnych i innych obowiązków prawnych.

9. Czas trwania i rozwiązanie

9.1. Umowa zawierana jest na czas określony (minimum 12 miesięcy) i odnawiana automatycznie zgodnie z pkt 3.4.

9.2. Każda ze Stron może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem na koniec bieżącego Okresu licencji z zachowaniem co najmniej 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia.

9.3. Dostawca może odstąpić od Umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku istotnego naruszenia przez Licencjobiorcę (zwłaszcza zaległość płatnicza ponad 60 dni, naruszenie zakresu licencji, naruszenie integralności Aplikacji).

9.4. Po zakończeniu dostęp do Aplikacji zostaje zamknięty. Licencjobiorca może zażądać eksportu danych w ciągu 30 dni.

10. Własność intelektualna

Aplikacja online, jej kod źródłowy, design, znaki towarowe i dokumentacja są chronione prawem autorskim i innymi prawami własności intelektualnej Dostawcy. Nie następuje przeniesienie praw na Licencjobiorcę poza tym, co wyraźnie udzielono w Umowie.

11. Zmiany Warunków

Dostawca może zmienić Warunki. O istotnej zmianie poinformuje Licencjobiorcę z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Jeśli Licencjobiorca nie zgadza się na zmianę, może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem na dzień wejścia zmiany w życie.

12. Postanowienia końcowe

12.1. Umowa i niniejsze Warunki podlegają prawu czeskiemu.

12.2. Spory rozstrzygane są przede wszystkim polubownie. Sądem właściwym jest sąd Republiki Czeskiej według siedziby Dostawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o jurysdykcji w sprawach konsumenckich (rozporządzenie Bruksela I bis).

12.3. Niniejsze Warunki wchodzą w życie 31 stycznia 2026 r.

---

13. Aneks konsumencki (B2C – prawo UE)

Niniejszy aneks dotyczy wyłącznie osób fizycznych (konsumentów) działających poza zakresem swojej działalności gospodarczej lub zawodowej.

13.1. Prawo odstąpienia (14 dni). Konsument ma prawo odstąpić od Umowy licencyjnej w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827) oraz dyrektywą 2011/83/UE. Aby skorzystać z tego prawa, należy poinformować Dostawcę o decyzji o odstąpieniu w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail na info@stavario.com). Wzór formularza odstąpienia jest dostępny na żądanie. Dostawca zwraca wszystkie otrzymane płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

13.2. Utrata prawa odstąpienia. Konsument wyraźnie zgadza się, że świadczenie usługi rozpoczyna się natychmiast po rejestracji i przyjmuje do wiadomości, że prawo do odstąpienia od umowy wygasa po pełnym wykonaniu usługi na żądanie konsumenta.

13.3. Reklamacje (wady usługi cyfrowej). Zgodnie z dyrektywą (UE) 2019/770 oraz ustawą z dnia 4 listopada 2022 r. o prawach konsumenta (rozdział o usługach cyfrowych) konsumentowi przysługują prawa w przypadku niezgodności usługi cyfrowej z umową. Reklamacje przyjmujemy na info@stavario.com. Dostawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

13.4. Pozasądowe rozwiązywanie sporów (ADR). Konsument ma prawo do pozasądowego rozwiązywania sporów:

• Polska: stały sąd polubowny przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej oraz Rzecznicy Konsumentów – uokik.gov.pl
• Platforma ODR Unii Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr - kontakt: info@stavario.com
• Czechy: Česká obchodní inspekce (ČOI) – adr.coi.cz

13.5. Organy nadzorcze.

• Polska – Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK): uokik.gov.pl
• Czechy – Česká obchodní inspekce: coi.cz
• Słowacja – Slovenská obchodná inšpekcia (SOI): soi.sk

Pełna wersja Warunków handlowych dostępna na stavario.com/pl/warunki-handlowe/.

Kontakt: info@stavario.com | Vím o všem s.r.o., Smetanova 1249/6, 419 01 Duchcov, Republika Czeska