Zmluvné podmienky online aplikácie Stavario

Platné od 31. 01. 2026

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto zmluvné podmienky (ďalej len „Zmluvné podmienky") tvoria obsah licenčnej zmluvy k online aplikácii Stavario (ďalej len „Licenčná zmluva") uzavretej medzi spoločnosťou Vím o všem s.r.o., IČO: 06935338, DIČ: CZ06935338, so sídlom Smetanova 1249/6, 419 01 Duchcov, Česká republika, tel.: +420 790 285 660 (ďalej len „Poskytovateľ"), a druhou zmluvnou stranou, t. j. nadobúdateľom licencie (ďalej len „Nadobúdateľ"). Uzavretím Licenčnej zmluvy registráciou Nadobúdateľa do Online aplikácie obe zmluvné strany potvrdzujú, že súhlasia s týmito Zmluvnými podmienkami a budú sa nimi riadiť.

1.2. Online aplikáciu Stavario je možné používať len na základe riadne uzavretej Licenčnej zmluvy medzi Poskytovateľom a Nadobúdateľom. K uzavretiu licenčnej zmluvy dochádza registráciou na webových stránkach Poskytovateľa.

1.3. Tieto Zmluvné podmienky sú určené pre zmluvné vzťahy s podnikateľmi (B2B) a právne vzťahy z nich vyplývajúce sa riadia právnym poriadkom Českej republiky. Zmluvné strany si dojednávajú, že ich zmluvný vzťah sa bude v súlade s čl. 3 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 riadiť českým právom.

2. Definície pojmov

2.1. Licenčná zmluva – zmluva o poskytnutí licencie k online aplikácii Stavario uzavretá medzi Poskytovateľom a Nadobúdateľom pri registrácii Nadobúdateľa do Online aplikácie.

2.2. Poskytovateľ – spoločnosť Vím o všem s.r.o., IČO: 06935338, DIČ: CZ06935338, so sídlom Smetanova 1249/6, 419 01 Duchcov, Česká republika, tel.: +420 790 285 660.

2.3. Nadobúdateľ – právnická alebo fyzická osoba (podnikateľ), ktorá s Poskytovateľom uzavrela Licenčnú zmluvu a získava tým licenciu na používanie online aplikácie.

2.4. Online aplikácia – softvérová aplikácia Stavario poskytovaná Poskytovateľom ako cloudová služba (SaaS) pre elektronický stavebný denník a súvisiacu správu agend v stavebníctve. Online aplikácia je autorským dielom v zmysle zákona č. 185/2015 Z. z. (autorský zákon), resp. ekvivalentnej právnej úpravy.

2.5. Obdobie poskytnutia licencie – časové obdobie, na ktoré je licencia k Online aplikácii poskytnutá, dojednané v Licenčnej zmluve.

2.6. Technické podmienky – dokument vydaný Poskytovateľom, ktorý upravuje technické požiadavky na správnu funkčnosť Online aplikácie.

2.7. Zmluvné strany – Poskytovateľ a Nadobúdateľ spoločne.

2.8. GDPR – Nariadenie (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov.

3. Licenčné podmienky

3.1. Poskytovateľ vyhlasuje, že je oprávnený poskytnúť Nadobúdateľovi licenciu na používanie Online aplikácie Stavario. Licencia je poskytovaná ako nevýhradná, územne neobmedzená a neprenosná. Licencia je časovo obmedzená na dobu trvania zmluvného vzťahu.

3.2. Licencia oprávňuje Nadobúdateľa používať Online aplikáciu pre vlastnú potrebu, v rozsahu funkcionalít dojednaných v Licenčnej zmluve. Nadobúdateľ je oprávnený umožniť prístup k Online aplikácii len svojim zamestnancom či spolupracovníkom a tretím osobám, ktoré sú koncovými zákazníkmi Nadobúdateľa.

3.3. Licencia je poskytovaná na dobu určitú. Ak nie je dohodnuté inak, minimálna doba trvania licencie je 12 mesiacov od dátumu účinnosti Licenčnej zmluvy.

3.4. Po uplynutí dojednaného Obdobia poskytnutia licencie sa licencia automaticky obnovuje na obdobie zodpovedajúce pôvodnému Obdobiu. K automatickému obnoveniu nedôjde len vtedy, ak Nadobúdateľ najmenej mesiac pred uplynutím obdobia písomne oznámi Poskytovateľovi, že o automatické obnovenie nemá záujem.

3.5. Nadobúdateľ nie je oprávnený sprístupniť Online aplikáciu ani jej časť tretej osobe. Nadobúdateľ nesmie zasahovať do zdrojového kódu, dekompilovať ju ani analyzovať reverzným inžinierstvom. Porušenie tohto ustanovenia sa považuje za podstatné porušenie Licenčnej zmluvy.

4. Cena a platobné podmienky

4.1. Používanie Online aplikácie je spoplatnené. Nadobúdateľ sa zaväzuje uhradiť Poskytovateľovi cenu licencie podľa aktuálneho cenníka. Všetky ceny sú uvádzané bez DPH. V prípade, keď nedôjde k automatickej úhrade platobnou kartou, je splatnosť faktúr 14 dní.

4.2. Okrem ceny za licenciu sa Nadobúdateľ zaväzuje uhradiť aj cenu ďalších spoplatnených služieb (školenia, nadštandardná technická podpora, doplnkové moduly) a jednorazový implementačný poplatok.

4.3. Ak nie je dohodnuté inak, licencia sa po uplynutí dojednaného obdobia automaticky obnoví na ďalšie rovnaké obdobie za cenu podľa aktuálne platného cenníka.

4.4. V prípade omeškania Nadobúdateľa s úhradou dlhším ako 1 deň bude v Online aplikácii zobrazené trvalé upozornenie na splatný dlh. V prípade omeškania dlhšieho ako 30 dní je Poskytovateľ oprávnený pozastaviť alebo obmedziť poskytovanie služieb.

4.5. Nadobúdateľ nemá právo požadovať vrátenie už zaplatenej ceny licencie v prípade, že prestal Online aplikáciu využívať v priebehu predplateného obdobia.

4.6. Poskytovateľ môže novému Nadobúdateľovi umožniť bezplatné vyskúšanie Online aplikácie v rámci skúšobného obdobia (Trial), typicky 14 alebo 30 dní.

4.7. K uzavretiu zmluvy dochádza online akceptáciou ponuky a následným uhradením ceny za vybrané prvé predplatné obdobie.

4.8. Nadobúdateľ registráciou zadáva platné platobné údaje a súhlasí s automatickým strhávaním platieb na začiatku každého obdobia.

4.9. V prípade omeškania s platbou je Nadobúdateľ povinný zaplatiť zmluvnú pokutu vo výške 0,1 % denne z dlžnej sumy za každý deň omeškania a náklady spojené s vymáhaním pohľadávky.

5. Aktualizácie a nové verzie

5.1. Zaplatením ceny licencie automaticky nevzniká nárok na všetky budúce aktualizácie nad rámec udržiavania dojednanej funkčnosti. Bezplatné aktualizácie zaistí Poskytovateľ pre zachovanie funkčnosti. Významné nové funkcie či moduly môže Poskytovateľ ponúknuť za dodatočnú úplatu.

5.2. Poskytovateľ zabezpečí kompatibilitu s bežnými aktuálnymi verziami webových prehliadačov. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za nedostatky spôsobené okolnosťami na strane Nadobúdateľa.

6. Servisná podpora a údržba

6.1. Základná technická podpora je poskytovaná na diaľku, prostredníctvom e-mailu (support@stavario.com). Štandardná prevádzková doba: pracovné dni (Po–Pi) od 8:00 do 16:00 (CET).

6.2. Podstatná chyba (znemožňujúca hlavné funkcie) bude riešená bez zbytočného odkladu po prijatí hlásenia. Nepodstatná chyba bude riešená s ohľadom na prevádzkové možnosti.

6.3. Zmluvné strany sa dohodli na vzájomnej spolupráci pri riešení chýb. Nadobúdateľ je povinný poskytnúť potrebnú súčinnosť.

6.4. Poskytovateľ nezodpovedá za chyby spôsobené nevhodným zaobchádzaním zo strany Nadobúdateľa, chybným nastavením alebo vonkajšími vplyvmi.

6.5. Podpora môže byť spoplatnená, ak sa ukáže, že problém bol spôsobený okolnosťami na strane Nadobúdateľa.

6.6. Poskytovateľ môže technickou podporou poveriť tretiu osobu (subdodávateľa).

6.7. Kritické chyby sú riešené prednostne. Menej závažné chyby zvyčajne v horizonte hodín až dní. Otázky do 2 pracovných dní.

7. Obmedzenie zodpovednosti

7.1. Zmluvné strany vyvinú maximálne úsilie na predchádzanie vzniku škôd a na minimalizáciu prípadných škôd.

7.2. Poskytovateľ nezodpovedá za právnu správnosť ani za obsah dokumentov vložených Nadobúdateľom do Online aplikácie.

7.3. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za škody spôsobené použitím údajov z externých zdrojov tretích strán.

7.4. Poskytovateľ nezodpovedá za chyby spôsobené okolnosťami na strane Nadobúdateľa, jeho nadobúdateľov alebo tretích osôb.

7.5. Poskytovateľ nezodpovedá za ušlý zisk Nadobúdateľa ani za iné nepriame či následné škody.

7.6. Celková zodpovednosť Poskytovateľa je obmedzená do výšky sumy rovnajúcej sa cene licencie zaplatenej za bezprostredne predchádzajúce licenčné obdobie.

8. Ochrana osobných údajov

8.1. Nadobúdateľ je povinný zabezpečiť, aby spracúvanie osobných údajov vložených do Online aplikácie bolo v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

8.2. Osobné údaje Nadobúdateľa budú spracúvané v súlade so Zásadami spracúvania osobných údajov.

8.3. Nadobúdateľ súhlasí s tým, že Poskytovateľ môže monitorovať spôsob využívania Online aplikácie a získané štatistické údaje využívať pre vlastné interné potreby.

8.4. Nadobúdateľ udeľuje Poskytovateľovi súhlas so zasielaním zmluvných oznámení. Nadobúdateľ aj akákoľvek tretia osoba je oprávnená kedykoľvek súhlas odvolať.

8.5. Nadobúdateľ súhlasí, že Poskytovateľ môže využívať súbory cookies podľa Cookies politiky.

8.6. Nadobúdateľ sa zaväzuje dodržiavať povinnosti stanovené v čl. 10 Zásad spracúvania osobných údajov.

8.7. Voliteľné Partnerské služby

Poskytovateľ je oprávnený prostredníctvom Online aplikácie umožniť Nadobúdateľovi využitie doplnkových služieb poskytovaných v spolupráci s externými odbornými partnermi, najmä služieb spočívajúcich v spracovaní projektovej dokumentácie, príprave materiálových výkazov, technických návrhov, materiálových kalkulácií a cenových ponúk (ďalej len „Partnerské služby“).

Využitie Partnerských služieb je dobrovoľné a podmienené aktívnou požiadavkou Nadobúdateľa prostredníctvom Online aplikácie. Samotné vloženie projektovej dokumentácie alebo iných údajov do Online aplikácie nepredstavuje požiadavku na využitie Partnerskej služby.

8.8. Odovzdávanie projektovej dokumentácie

Podaním požiadavky na Partnerskú službu Nadobúdateľ prostredníctvom oprávneného používateľa výslovne žiada Poskytovateľa o odovzdanie príslušnej projektovej dokumentácie a ďalších nevyhnutných údajov odbornému partnerovi za účelom poskytnutia vyžiadanej služby.

V rozsahu, v ktorom Poskytovateľ vystupuje ako sprostredkovateľ osobných údajov, predstavuje táto požiadavka doložený pokyn Nadobúdateľa na vykonanie príslušného spracúvania, ak je v súlade so zmluvným dojednaním o spracúvaní osobných údajov.

K odovzdaniu môže dôjsť automatizovaným elektronickým spôsobom, prostredníctvom aplikačného rozhrania (API) alebo iným zodpovedajúcim zabezpečeným postupom.

8.9. Rozsah odovzdávaných údajov

Odbornému partnerovi môžu byť za účelom Partnerskej služby odovzdané najmä tieto informácie:

a) projektová dokumentácia a jej technické časti;

b) identifikácia a lokalita projektu;

c) technické parametre stavby, konštrukčné riešenie a požadované materiály;

d) parcelné číslo a identifikácia katastrálneho územia, ak sú dostupné a ich odovzdanie je nevyhnutné a právne prípustné na stanovený účel;

e) meno a priezvisko investora alebo inej súvisiacej osoby, iba ak je ich odovzdanie nevyhnutné na konkrétny oprávnený účel a je v súlade s platnými právnymi predpismi;

f) ďalšie informácie nevyhnutné na vybavenie požiadavky na Partnerskú službu.

Poskytovateľ obmedzuje rozsah odovzdávaných osobných údajov na nevyhnutné minimum. Osobné údaje, ktoré nie sú na príslušný účel potrebné, majú byť pred odovzdaním odstránené alebo inak zodpovedajúcim spôsobom obmedzené.

Projektová dokumentácia obsahujúca identifikátory nehnuteľnosti alebo súvisiacich osôb nemusí byť ani po odstránení priamych identifikačných údajov považovaná za anonymnú.

8.10. Kontrola duplicitných projektov

V súvislosti s poskytovaním Partnerských služieb môže odborný partner overovať, či ku konkrétnej stavbe alebo projektu už nebola spracovaná obdobná materiálová kalkulácia, cenová ponuka alebo iný súvisiaci dopyt.

Kontrola duplicít môže byť vykonávaná prostredníctvom porovnania parcelného čísla, katastrálneho územia alebo ďalších nevyhnutných identifikátorov projektu s existujúcou evidenciou odborného partnera.

Ak tieto údaje predstavujú osobné údaje, je ich využitie na kontrolu duplicít podmienené existenciou zodpovedajúceho právneho základu a splnením ostatných požiadaviek GDPR. Odborný partner zodpovedá za zákonnosť porovnávania údajov so svojou vlastnou databázou v rozsahu, v ktorom vystupuje ako samostatný prevádzkovateľ.

Kontrola duplicít nezakladá automatické oprávnenie využiť odovzdané údaje na ďalšie nesúvisiace účely.

8.11. Oprávnenie Nadobúdateľa

Nadobúdateľ vyhlasuje, že je oprávnený projektovú dokumentáciu a súvisiace údaje poskytnúť na využitie Partnerskej služby a že tým neporušuje práva tretích osôb, najmä práva investorov, autorov projektovej dokumentácie a dotknutých osôb.

Nadobúdateľ zodpovedá za to, že disponuje potrebnými oprávneniami na využitie a sprístupnenie projektovej dokumentácie, vrátane prípadných práv vyplývajúcich z autorského zákona.

Ak Nadobúdateľ vystupuje ako prevádzkovateľ osobných údajov, zodpovedá takisto za určenie zodpovedajúceho právneho základu ich spracúvania a splnenie informačných povinností voči dotknutým osobám.

Týmto ustanovením nie sú dotknuté samostatné zákonné povinnosti Poskytovateľa ani odborného partnera.

8.12. Nakladanie s odovzdanou dokumentáciou

Projektová dokumentácia a súvisiace údaje môžu byť odbornému partnerovi sprístupnené v rozsahu zodpovedajúcom požiadavke Nadobúdateľa.

Odborný partner je oprávnený podklady využiť na prípravu vyžiadanej kalkulácie, návrhu materiálov, cenovej ponuky a prípadnú právne prípustnú kontrolu duplicít.

Podmienky zabezpečenia, ochrany dôvernosti, uchovávania, výmazu a ďalšieho využitia odovzdaných podkladov sú upravené zodpovedajúcim zmluvným dojednaním medzi Poskytovateľom a odborným partnerom.

Odovzdaním projektovej dokumentácie nevzniká odbornému partnerovi neobmedzené oprávnenie na jej ďalšie používanie, šírenie, zverejňovanie alebo využitie na nesúvisiace účely.

8.13. Výstupy Partnerských služieb

Výsledkom Partnerskej služby môže byť najmä materiálový výkaz, technický návrh, kalkulácia alebo cenová ponuka odborného partnera.

Výsledok môže byť Nadobúdateľovi sprístupnený priamo prostredníctvom Online aplikácie.

Ak nie je výslovne uvedené inak, majú materiálové kalkulácie a technické návrhy informatívny charakter. Konkrétne podmienky prípadného nákupu alebo dodávky materiálov sa riadia príslušnou ponukou a obchodnými podmienkami odborného partnera.

8.14. Oddelenie od marketingového využitia údajov

Požiadavka na využitie Partnerskej služby ani odovzdanie projektovej dokumentácie nezakladajú samy osebe oprávnenie odborného partnera využívať odovzdané osobné údaje na nesúvisiaci priamy marketing alebo nevyžiadanému obchodnému oslovovaniu.

Prípadné ďalšie marketingové spracúvanie osobných údajov vyžaduje samostatný právny základ a splnenie príslušných informačných a ďalších zákonných povinností.

9. Dôvernosť (Mlčanlivosť)

9.1. Zmluvné strany sa zaväzujú zachovávať mlčanlivosť o všetkých skutočnostiach tvoriacich obchodné tajomstvo alebo označených ako dôverné.

9.2. Povinnosť mlčanlivosti sa vzťahuje aj na skutočnosti týkajúce sa zmluvných partnerov a klientov druhej strany.

9.3. Poskytnutím dôverných informácií nevzniká druhej strane žiadne právo tieto informácie ďalej využívať mimo rámca zmluvy. Porušenie mlčanlivosti môže byť považované za podstatné porušenie Licenčnej zmluvy.

10. Povinnosti Nadobúdateľa

10.1. Technické požiadavky. Nadobúdateľ je povinný používať Online aplikáciu v súlade s jej dokumentáciou a Technickými podmienkami.

10.2. Údaje pri registrácii. Nadobúdateľ sa zaväzuje uvádzať pravdivé, presné a aktuálne údaje a udržiavať ich aktuálne.

10.3. Účty a prístupy. Je zakázané zdieľať jeden účet viacerým osobám. Nadobúdateľ zodpovedá za všetky konania vykonané prostredníctvom svojich účtov.

10.4. Spôsob používania. Nadobúdateľ sa zaväzuje používať Online aplikáciu v súlade s platnými právnymi predpismi a dobrými mravmi.

10.5. Spolupráca. Nadobúdateľ sa zaväzuje poskytovať Poskytovateľovi potrebnú súčinnosť pri plnení zmluvy.

10.6. Zodpovednosť za škodu. V prípade porušenia povinností je Nadobúdateľ povinný uhradiť zmluvnú pokutu vo výške 600,- EUR za každé jednotlivé porušenie. Zmluvná pokuta nevylučuje nárok na náhradu škody v plnej výške.

11. Povinnosti Poskytovateľa

11.1. Sprístupnenie služby. Poskytovateľ zaistí Nadobúdateľovi prístup k objednanej funkcionalite počas celej doby trvania platnej Licencie.

11.2. Údržba a doba prevádzky. Poskytovateľ vyvinie primerané úsilie pre dostupnosť 24/7. Plánované odstávky budú vykonávané podľa možností mimo bežnej pracovnej doby.

11.3. Bezpečnosť a zálohy. Poskytovateľ zaisťuje šifrovanie komunikácie, zálohovanie dát a zodpovedajúce organizačné opatrenia.

11.4. Cloudová prevádzka. Servery sú umiestnené primárne v ČR alebo v rámci EÚ. Poskytovateľ nie je oprávnený prenášať dáta mimo EÚ bez splnenia podmienok GDPR.

11.5. Subdodávatelia. Poskytovateľ je oprávnený zapojiť tretie osoby a zodpovedá za dodržiavanie povinností na ochranu údajov.

11.6. O zamýšľanom zapojení nového významného subdodávateľa bude Nadobúdateľ informovaný vopred. Nadobúdateľ má právo nesúhlasiť a zmluvu vypovedať.

11.7. Prevádzková spolupráca tretích strán. Niektoré funkcie môžu byť závislé od služieb tretích strán. Poskytovateľ nezodpovedá za výpadky týchto externých služieb.

11.8. Náklady hostingu. Náklady na bežnú prevádzku sú zahrnuté v cene Licencie.

12. Ukončenie zmluvy

12.1. Licenčná zmluva je uzavretá na dobu určitú. Výpoveď Nadobúdateľa počas bežiaceho obdobia nemá vplyv na trvanie licencie – zmluva skončí najskôr ku dňu uplynutia obdobia. Nadobúdateľ nemá nárok na vrátenie pomernej časti predplatenej ceny.

12.2. Poskytovateľ je oprávnený odstúpiť od Licenčnej zmluvy s okamžitou účinnosťou v prípade obzvlášť závažného porušenia (porušenie licenčných ujednaní, omeškanie s úhradou dlhšie ako 60 dní, porušenie mlčanlivosti, vstup do likvidácie alebo konkurzu).

12.3. Po skončení platnosti licencie sú dáta uchované ešte 30 dní. Nadobúdateľ má právo požiadať o jednorazový export svojich dát za poplatok 2.000,- EUR bez DPH. Po 30 dňoch môžu byť dáta nenávratne vymazané.

12.4. Odstúpením od zmluvy nezaniká nárok Poskytovateľa na zaplatenie dlhu, zmluvnej pokuty či náhrady škody. Nadobúdateľ nemá nárok na vrátenie zaplatených licenčných poplatkov.

13. Záverečné ustanovenia

13.1. Zmluva sa riadi právom Českej republiky. Pre komunikáciu a výklad je rozhodujúci český jazyk; slovenský preklad je informatívny. Pre riešenie sporov je príslušný všeobecný súd Poskytovateľa.

13.2. Ak by sa akékoľvek ustanovenie ukázalo ako neplatné, ostatné ustanovenia zostávajú naďalej platné. Zmluvné strany sa zaväzujú neplatné ustanovenie nahradiť novým zodpovedajúcim pôvodnému účelu.

13.3. Neupravené otázky sa riadia občianskym zákonníkom a ďalšími právnymi predpismi ČR.

13.4. Poskytovateľ je oprávnený Zmluvné podmienky v primeranom rozsahu jednostranne zmeniť. O zmene bude Nadobúdateľ informovaný vopred. Nadobúdateľ má právo zmeny odmietnuť a zmluvu vypovedať vo výpovednej dobe 1 mesiac.

13.5. Tieto Zmluvné podmienky predstavujú v plnom rozsahu dohodu zmluvných strán ohľadom predmetu Licenčnej zmluvy.

13.6. Strany potvrdzujú, že sa oboznámili s obsahom týchto Zmluvných podmienok, porozumeli im a nemajú námietky.

13.7. Tieto Zmluvné podmienky, Technické podmienky, Zásady ochrany osobných údajov a Cenník Poskytovateľa predstavujú úplnú dohodu medzi stranami a nahrádzajú všetky predchádzajúce ujednania.