Прайс-лист
Прайс-лист технічної підтримки
Виберіть рівень підтримки, який відповідає потребам вашої компанії.
Технічна підтримка
Безкоштовно
Клієнти мають доступ до довідки та можливість зв'язатися з нами через чат або електронну пошту. Ми відповімо на запити відповідно до наших можливостей, але не пізніше, ніж за тиждень.
- Чат та електронна пошта
- Відповідь не пізніше, ніж за тиждень
- Довідка доступна онлайн
- Вирішення технічних проблем згідно зі SLA
Преміум технічна підтримка
Виділений телефонний номер
Прямий зв'язок зі спеціалізованою підтримкою в робочий час: ПН–ЧТ: 7:00–15:00 | ПТ: 7:00–14:30
Пріоритетне вирішення проблем
Ваші запити матимуть вищий пріоритет і будуть вирішені без зайвого очікування.
Індивідуальний менеджер по роботі з клієнтами
Конкретний спеціаліст, який добре вас знає, регулярно інформує про новинки та оновлення.
Гарантований час реакції
Прийняття та реєстрація запиту протягом 90 хвилин у робочий час. Ми постійно інформуємо вас про стан вирішення.
Пріоритетний доступ до новинок та бета-версій
Можливість пріоритетного тестування нових функцій та доступ до спеціальних функцій, ексклюзивних для Преміум підтримки.
Пільгові умови на індивідуальні доопрацювання
Розширені можливості адаптації програми до ваших специфічних потреб.
Прайс-лист на програмістські роботи
Індивідуальні підпрограми, імпорт даних, налаштування складних звітів або аналіз наданих даних.
1 500 Kč
за годину – експертні програмістські роботи
950 Kč
за годину – аналіз, індивідуальні налаштування, імпорт даних
Ціни вказані без ПДВ. Робочий час з 8:00 до 15:00 у робочі дні.