Умови та положення онлайн-застосунку Stavario

Чинні з 31 січня 2026 року

1. Вступні положення

1.1. Ці умови та положення (далі - "Умови") становлять зміст ліцензійного договору щодо онлайн-застосунку Stavario (далі - "Ліцензійний договір"), укладеного між Vím o všem s.r.o., Company ID: 06935338, VAT ID: CZ06935338, із зареєстрованим офісом за адресою Smetanova 1249/6, 419 01 Duchcov, Czech Republic (далі - "Постачальник"), та ліцензіатом (далі - "Ліцензіат"). Укладаючи Ліцензійний договір шляхом реєстрації, сторони підтверджують, що погоджуються з цими Умовами та будуть їх дотримуватися.

1.2. Онлайн-застосунок Stavario може використовуватися лише на підставі належним чином укладеного Ліцензійного договору. Ліцензійний договір укладається шляхом реєстрації на вебсайті Постачальника.

1.3. Ці Умови призначені насамперед для відносин B2B, а правові відносини, що виникають з них, регулюються чеським правом. Сторони погоджуються, відповідно до ст. 3 Регламенту (ЄС) № 593/2008, що їхні договірні відносини регулюються чеським правом. Імперативні правила захисту прав споживачів країни звичайного місця проживання споживача залишаються незмінними (див. також розділ 13 "Додаток для споживачів").

2. Визначення

2.1. Ліцензійний договір – договір про надання ліцензії на онлайн-застосунок Stavario, укладений між Постачальником і Ліцензіатом під час реєстрації. 2.2. Постачальник – Vím o všem s.r.o., Company ID 06935338, VAT ID CZ06935338, Smetanova 1249/6, 419 01 Duchcov, Czech Republic. 2.3. Ліцензіат – юридична особа або фізична особа (підприємець чи споживач), яка уклала Ліцензійний договір із Постачальником. 2.4. Онлайн-застосунок – програмний застосунок Stavario, що надається як хмарний сервіс SaaS для електронного будівельного щоденника та пов’язаного управління будівництвом. Онлайн-застосунок є твором, що охороняється авторським правом. 2.5. Ліцензійний період – період, на який надається ліцензія на Онлайн-застосунок, погоджений у Ліцензійному договорі. 2.6. Технічні умови – окремий документ, виданий Постачальником, що регулює технічні вимоги для належного функціонування Онлайн-застосунку. 2.7. Сторони – Постачальник і Ліцензіат разом. 2.8. GDPR – Регламент (ЄС) 2016/679 про захист фізичних осіб у зв’язку з опрацюванням персональних даних.

3. Умови ліцензії

3.1. Постачальник надає Ліцензіату невиключну, територіально необмежену та непередавану ліцензію на використання Онлайн-застосунку, обмежену строком дії договірних відносин.

3.2. Ліцензія надає Ліцензіату право використовувати Онлайн-застосунок для власних потреб в обсязі функціональних можливостей, погоджених у Ліцензійному договорі. Ліцензіат може надавати доступ лише своїм працівникам, співробітникам та третім особам, які є кінцевими клієнтами Ліцензіата.

3.3. Ліцензія надається на визначений строк. Якщо інше не погоджено, мінімальна тривалість ліцензії становить 12 місяців з дати набрання чинності Ліцензійним договором.

3.4. Після закінчення погодженого Ліцензійного періоду ліцензія автоматично поновлюється на період, що відповідає початковому Періоду. Автоматичне поновлення не відбувається, якщо Ліцензіат письмово повідомить щонайменше за один місяць до закінчення строку, що не бажає поновлення.

3.5. Ліцензіат не має права надавати Онлайн-застосунок або будь-яку його частину третій стороні. Ліцензіат не повинен втручатися у вихідний код, декомпілювати застосунок або здійснювати його зворотну розробку. Порушення цього положення становить істотне порушення Ліцензійного договору.

4. Ціна та умови оплати

4.1. Використання Онлайн-застосунку здійснюється за плату відповідно до чинного прайс-листа Постачальника. Усі ціни зазначені без урахування ПДВ. Якщо автоматичний платіж карткою не здійснюється, рахунки підлягають оплаті протягом 14 днів.

4.2. Окрім ліцензійного збору, Ліцензіат зобов’язується оплачувати додаткові платні послуги (навчання, преміальна технічна підтримка, додаткові модулі) та одноразовий збір за впровадження.

4.3. Якщо інше не погоджено, ліцензія автоматично поновлюється на інший рівний період за ціною відповідно до чинного на той момент прайс-листа.

4.4. Якщо Ліцензіат прострочує оплату більш ніж на 1 день, в Онлайн-застосунку з’являтиметься постійне повідомлення про непогашену заборгованість. Після 30 днів прострочення Постачальник може призупинити або обмежити послуги.

4.5. Ліцензіат не має права на повернення вже сплаченого ліцензійного збору, якщо він припиняє використання Онлайн-застосунку протягом передплаченого періоду.

5. Зобов’язання Постачальника

Постачальник зобов’язується: надавати Онлайн-застосунок у погодженому обсязі та якості; підтримувати застосунок і усувати істотні недоліки без невиправданої затримки; надавати технічну підтримку в погодженому обсязі; опрацьовувати персональні дані відповідно до GDPR (див. нашу Політику конфіденційності).

6. Зобов’язання Ліцензіата

Ліцензіат зобов’язується: своєчасно сплачувати ліцензійний збір; використовувати застосунок лише відповідно до Ліцензійного договору; не порушувати права інтелектуальної власності; забезпечувати законність даних, завантажених у застосунок; дотримуватися Технічних умов; співпрацювати під час усунення недоліків.

7. Доступність сервісу та відповідальність

7.1. Постачальник зобов’язується забезпечувати доступність Онлайн-застосунку щонайменше 99% часу протягом календарного місяця, за винятком планового технічного обслуговування, оголошеного заздалегідь, та обставин, що перебувають поза контролем Постачальника (форс-мажор, збої третіх сторін, відмови інтернету).

7.2. Відповідальність Постачальника за шкоду обмежується сумою ліцензійного збору, сплаченого Ліцензіатом за 12 місяців, що передували події, яка спричинила шкоду. Це обмеження не застосовується до шкоди, заподіяної умисно або внаслідок грубої необережності, а також до шкоди, обмеження якої не допускається відповідно до імперативного права.

8. Персональні дані та конфіденційність

8.1. Опрацювання персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності. Якщо Ліцензіат завантажує персональні дані третіх осіб, Постачальник діє як процесор, а Ліцензіат - як контролер, відповідно до ст. 28 GDPR.

8.2. Сторони зобов’язуються зберігати конфіденційність усієї конфіденційної інформації іншої сторони.

9. Строк дії та припинення

9.1. Ліцензійний договір укладається на визначений строк (мінімум 12 місяців, якщо інше не погоджено) та автоматично поновлюється відповідно до розділу 3.4.

9.2. Кожна зі Сторін може припинити Ліцензійний договір із набранням чинності наприкінці поточного Ліцензійного періоду шляхом надання письмового повідомлення щонайменше за один місяць до його закінчення.

9.3. Постачальник може відмовитися від Ліцензійного договору з негайною дією у разі істотного порушення з боку Ліцензіата (зокрема несплати протягом більш ніж 60 днів, порушення обсягу ліцензії, атаки на цілісність застосунку).

9.4. Після припинення доступ Ліцензіата до Онлайн-застосунку закривається. Ліцензіат може запросити експорт своїх даних протягом 30 днів після припинення.

10. Інтелектуальна власність

Онлайн-застосунок, його вихідний код, дизайн, торговельні марки та документація охороняються авторським правом та іншими правами інтелектуальної власності Постачальника. Жодна передача прав Ліцензіату не здійснюється, окрім тих прав, які прямо надані в Ліцензійному договорі.

11. Зміни до Умов

Постачальник може вносити зміни до цих Умов. Про будь-яку істотну зміну Ліцензіата буде повідомлено щонайменше за 30 днів заздалегідь електронною поштою або повідомленням у застосунку. Якщо Ліцензіат не погоджується зі зміною, він має право припинити Ліцензійний договір із дати набрання чинності зміною.

12. Заключні положення

12.1. Ліцензійний договір і ці Умови регулюються чеським правом.

12.2. Спори вирішуватимуться насамперед у позасудовому порядку. Компетентним судом для спорів є відповідний суд Czech Republic за місцезнаходженням зареєстрованого офісу Постачальника, з урахуванням імперативних правил щодо юрисдикції у споживчих справах.

12.3. Ці Умови набирають чинності 31 січня 2026 року.

13. Додаток для споживачів (B2C – споживче право ЄС)

Цей додаток застосовується лише до фізичних осіб (споживачів), які діють поза межами своєї торговельної, підприємницької чи професійної діяльності. Він не застосовується до Ліцензіатів B2B.

13.1. Право на відмову (14 днів). Споживач має право відмовитися від Ліцензійного договору протягом 14 днів з моменту укладення без зазначення будь-якої причини, відповідно до Директиви 2011/83/ЄС про права споживачів та відповідних національних законів. Для реалізації цього права споживач повинен повідомити Постачальника про рішення відмовитися шляхом однозначної заяви (наприклад, електронним листом на info@stavario.com). Типова форма відмови доступна за запитом. Постачальник поверне всі отримані платежі протягом 14 днів з моменту отримання повідомлення про відмову.

13.2. Втрата права на відмову. Споживач прямо погоджується, що надання послуги починається негайно після реєстрації, та визнає, що право на відмову припиняється після повного надання послуги на прохання споживача.

13.3. Скарги (недоліки послуги). Відповідно до Директиви (ЄС) 2019/770 про цифровий контент і цифрові послуги та законів про її імплементацію держав-членів ЄС/ЄЕЗ, споживач має права у разі невідповідності цифрової послуги. Скарги можна подавати на info@stavario.com. Постачальник підтвердить отримання без невиправданої затримки та розгляне скаргу протягом строку, встановленого законом (у Czech Republic та Словаччині - протягом 30 днів, у Польщі - протягом 14 днів).

13.4. Позасудове вирішення спорів (ADR). Якщо спір між Постачальником і споживачем не може бути вирішений мирним шляхом, споживач має право скористатися позасудовим вирішенням спорів:

Czech Republic: Czech Trade Inspection Authority (ČOI) – adr.coi.cz
Словаччина: Slovak Trade Inspection (SOI) – soi.sk
Польща: Trade Inspection Authority (IH) при відповідному воєводі та Voivodeship Inspector – uokik.gov.pl
Онлайн-платформа ЄС для споживчих спорів (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr - наша контактна електронна адреса для цілей ODR: info@stavario.com.

13.5. Наглядові органи.

Czech Republic: Czech Trade Inspection Authority – coi.cz
Словаччина: Slovak Trade Inspection (SOI) – soi.sk
Польща: Office of Competition and Consumer Protection (UOKiK) – uokik.gov.pl

З повною версією наших Умов та положень можна ознайомитися за посиланням stavario.com/en/terms-and-conditions/.

Контакт: info@stavario.com | Vím o všem s.r.o., Smetanova 1249/6, 419 01 Duchcov, Czech Republic

Умови та положення

Прийняття умов