Smluvní podmínky online aplikace Stavario

Platné od 31. 01. 2026

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto smluvní podmínky (dále jen „Smluvní podmínky") tvoří obsah licenční smlouvy k online aplikaci Stavario (dále jen „Licenční smlouva") uzavřené mezi společností Vím o všem s.r.o., IČO: 06935338, DIČ: CZ06935338, se sídlem Smetanova 1249/6, 419 01 Duchcov, tel.: +420 790 285 660 (dále jen „Poskytovatel"), a druhou smluvní stranou, tj. nabyvatelem licence (dále jen „Nabyvatel"). Uzavřením Licenční smlouvy registrací Nabyvatele do Online aplikace obě smluvní strany stvrzují, že souhlasí s těmito Smluvními podmínkami a budou se jimi řídit.

1.2. Online aplikaci Stavario je možné užívat pouze na základě řádně uzavřené Licenční smlouvy mezi Poskytovatelem a Nabyvatelem. K uzavření licenční smlouvy dochází registrací na webových stránkách Poskytovatele.

1.3. Tyto Smluvní podmínky jsou určeny pro smluvní vztahy s podnikateli (B2B) a právní vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky. Smluvní strany si ujednávají, že jejich smluvní vztah se bude v souladu s čl. 3 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 řídit českým právem.

2. Definice pojmů

2.1. Licenční smlouva – smlouva o poskytnutí licence k online aplikaci Stavario uzavřená mezi Poskytovatelem a Nabyvatelem při registraci Nabyvatele do Online aplikace.

2.2. Poskytovatel – společnost Vím o všem s.r.o., IČO: 06935338, DIČ: CZ06935338, se sídlem Smetanova 1249/6, 419 01 Duchcov, tel.: +420 790 285 660.

2.3. Nabyvatel – právnická nebo fyzická osoba (podnikatel), která s Poskytovatelem uzavřela Licenční smlouvu a získává tím licenci k užívání online aplikace.

2.4. Online aplikace – softwarová aplikace Stavario poskytovaná Poskytovatelem jako cloudová služba (SaaS) pro elektronický stavební deník a související správu agend ve stavebnictví. Online aplikace je autorským dílem ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon.

2.5. Období poskytnutí licence – časové období, na něž je licence k Online aplikaci poskytnuta, sjednané v Licenční smlouvě.

2.6. Technické podmínky – dokument vydaný Poskytovatelem, který upravuje technické požadavky pro správnou funkčnost Online aplikace.

2.7. Smluvní strany – Poskytovatel a Nabyvatel společně.

2.8. GDPR – Nařízení (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů.

3. Licenční podmínky

3.1. Poskytovatel prohlašuje, že je oprávněn poskytnout Nabyvateli licenci k užívání Online aplikace Stavario. Licence je poskytována jako nevýhradní, územně neomezená a nepřenosná. Licence je časově omezena na dobu trvání smluvního vztahu.

3.2. Licence opravňuje Nabyvatele k užívání Online aplikace pro svou potřebu, v rozsahu funkcionalit sjednaných v Licenční smlouvě. Nabyvatel je oprávněn umožnit přístup k Online aplikaci pouze svým zaměstnancům či spolupracovníkům a třetím osobám, které jsou koncovými zákazníky Nabyvatele.

3.3. Licence je poskytována na dobu určitou. Není-li dohodnuto jinak, minimální doba trvání licence je 12 měsíců od data účinnosti Licenční smlouvy.

3.4. Po uplynutí sjednaného Období poskytnutí licence se licence automaticky obnovuje na dobu odpovídající původnímu Období. K automatickému obnovení nedojde jen tehdy, když Nabyvatel nejméně měsíc před uplynutím období písemně oznámí Poskytovateli, že o automatické obnovení nemá zájem.

3.5. Nabyvatel není oprávněn zpřístupnit Online aplikaci ani její část třetí osobě. Nabyvatel nesmí zasahovat do zdrojového kódu, dekompilovat ji ani analyzovat reverzním inženýrstvím. Porušení tohoto ustanovení se považuje za podstatné porušení Licenční smlouvy.

4. Cena a platební podmínky

4.1. Používání Online aplikace je zpoplatněno. Nabyvatel se zavazuje uhradit Poskytovateli cenu licence dle aktuálního ceníku. Veškeré ceny jsou uváděny bez DPH. V případě, kdy nedojde k automatické úhradě platební kartou, je splatnost faktur 14 dní.

4.2. Kromě ceny za licenci se Nabyvatel zavazuje uhradit i cenu dalších zpoplatněných služeb (školení, nadstandardní technická podpora, doplňkové moduly) a jednorázový implementační poplatek.

4.3. Není-li dohodnuto jinak, licence se po uplynutí sjednaného období automaticky obnoví na další stejné období za cenu dle aktuálně platného ceníku.

4.4. V případě prodlení Nabyvatele s úhradou delším než 1 den bude v Online aplikaci zobrazeno trvalé upozornění na splatný dluh. V případě prodlení delším než 30 dnů je Poskytovatel oprávněn pozastavit nebo omezit poskytování služeb.

4.5. Nabyvatel nemá právo požadovat vrácení již zaplacené ceny licence v případě, že přestal Online aplikaci využívat v průběhu předplaceného období.

4.6. Poskytovatel může novému Nabyvateli umožnit bezplatné vyzkoušení Online aplikace v rámci zkušebního období (Trial), typicky 14 nebo 30 dní.

4.7. K uzavření smlouvy dochází online akceptací nabídky a následným uhrazením ceny za vybrané první předplatné období.

4.8. Nabyvatel registrací zadává platné platební údaje a souhlasí s automatickým strhováním plateb na začátku každého období.

4.9. V případě prodlení s platbou je Nabyvatel povinen zaplatit smluvní pokutu ve výši 0,1 % denně z dlužné částky za každý den prodlení a náklady spojené s vymáháním pohledávky.

5. Aktualizace a nové verze

5.1. Zaplacením ceny licence nevzniká automaticky nárok na všechny budoucí aktualizace nad rámec udržování sjednané funkčnosti. Bezplatné aktualizace zajistí Poskytovatel pro zachování funkčnosti. Významné nové funkce či moduly může Poskytovatel nabídnout za dodatečnou úplatu.

5.2. Poskytovatel zajistí kompatibilitu s běžnými aktuálními verzemi webových prohlížečů. Poskytovatel nenese odpovědnost za nedostatky způsobené okolnostmi na straně Nabyvatele.

6. Servisní podpora a údržba

6.1. Základní technická podpora je poskytována vzdáleně, prostřednictvím e-mailu (support@stavario.com). Standardní provozní doba: pracovní dny (Po–Pá) od 8:00 do 16:00 (CET).

6.2. Podstatná vada (znemožňující hlavní funkce) bude řešena bez zbytečného odkladu po obdržení hlášení. Nepodstatná vada bude řešena s ohledem na provozní možnosti.

6.3. Smluvní strany se dohodly na vzájemné spolupráci při řešení vad. Nabyvatel je povinen poskytnout potřebnou součinnost.

6.4. Poskytovatel neodpovídá za vady způsobené nevhodným zacházením ze strany Nabyvatele, chybným nastavením nebo vnějšími vlivy.

6.5. Podpora může být zpoplatněna, pokud se ukáže, že problém byl způsoben okolnostmi na straně Nabyvatele.

6.6. Poskytovatel může technickou podporou pověřit třetí osobu (subdodavatele).

6.7. Kritické závady jsou řešeny přednostně. Méně závažné chyby obvykle v horizontu hodin až dnů. Dotazy do 2 pracovních dnů.

7. Omezení odpovědnosti

7.1. Smluvní strany vyvinou maximální úsilí k předcházení vzniku škod a k minimalizaci případných škod.

7.2. Poskytovatel neodpovídá za právní správnost ani za obsah dokumentů vložených Nabyvatelem do Online aplikace.

7.3. Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené použitím údajů z externích zdrojů třetích stran.

7.4. Poskytovatel neodpovídá za vady způsobené okolnostmi na straně Nabyvatele, jeho nabyvatelů nebo třetích osob.

7.5. Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk Nabyvatele ani za jiné nepřímé či následné škody.

7.6. Celková odpovědnost Poskytovatele je omezena do výše částky rovnající se ceně licence zaplacené za bezprostředně předcházející licenční období.

8. Ochrana osobních údajů

8.1. Nabyvatel je povinen zajistit, aby zpracovávání osobních údajů vložených do Online aplikace bylo v souladu s platnými právními předpisy, zejména GDPR.

8.2. Osobní údaje Nabyvatele budou zpracovávány v souladu se Zásadami zpracování osobních údajů.

8.3. Nabyvatel souhlasí s tím, že Poskytovatel může monitorovat způsob využívání Online aplikace a získané statistické údaje využívat pro vlastní interní potřeby.

8.4. Nabyvatel uděluje Poskytovateli souhlas se zasíláním smluvních sdělení. Nabyvatel i jakákoliv třetí osoba je oprávněna kdykoli souhlas odvolat.

8.5. Nabyvatel souhlasí, že Poskytovatel může využívat soubory cookies dle Cookies politiky.

8.6. Nabyvatel se zavazuje dodržovat povinnosti stanovené v čl. 10 Zásad zpracování osobních údajů.

8.7. Volitelné partnerské služby

Poskytovatel je oprávněn prostřednictvím Online aplikace umožnit Nabyvateli využití doplňkových služeb poskytovaných ve spolupráci s externími odbornými partnery, zejména služeb spočívajících ve zpracování projektové dokumentace, přípravě materiálových výkazů, technických návrhů, materiálových kalkulací a cenových nabídek (dále jen „Partnerské služby“).

Využití Partnerských služeb je dobrovolné a podmíněné aktivním požadavkem Nabyvatele prostřednictvím Online aplikace. Samotné vložení projektové dokumentace nebo jiných údajů do Online aplikace nepředstavuje požadavek na využití Partnerské služby.

8.8. Předávání projektové dokumentace

Podáním požadavku na Partnerskou službu Nabyvatel prostřednictvím oprávněného uživatele výslovně žádá Poskytovatele o předání příslušné projektové dokumentace a dalších nezbytných údajů odbornému partnerovi za účelem poskytnutí vyžádané služby.

V rozsahu, v němž Poskytovatel vystupuje jako zpracovatel osobních údajů, představuje tento požadavek doložený pokyn Nabyvatele k provedení příslušného zpracování, pokud je v souladu se smluvním ujednáním o zpracování osobních údajů.

K předání může dojít automatizovaným elektronickým způsobem, prostřednictvím aplikačního rozhraní (API) nebo jiným odpovídajícím zabezpečeným postupem.

8.9. Rozsah předávaných údajů

Odbornému partnerovi mohou být za účelem Partnerské služby předány zejména tyto informace:

a) projektová dokumentace a její technické části;

b) identifikace a lokalita projektu;

c) technické parametry stavby, konstrukční řešení a požadované materiály;

d) parcelní číslo a identifikace katastrálního území, pokud jsou dostupné a jejich předání je nezbytné a právně přípustné pro stanovený účel;

e) jméno a příjmení investora nebo jiné související osoby, pouze pokud je jejich předání nezbytné pro konkrétní oprávněný účel a je v souladu s platnými právními předpisy;

f) další informace nezbytné k vyřízení požadavku na Partnerskou službu.

Poskytovatel omezuje rozsah předávaných osobních údajů na nezbytné minimum. Osobní údaje, které nejsou pro příslušný účel potřebné, mají být před předáním odstraněny nebo jinak odpovídajícím způsobem omezeny.

Projektová dokumentace obsahující identifikátory nemovitosti nebo souvisejících osob nemusí být ani po odstranění přímých identifikačních údajů považována za anonymní.

8.10. Kontrola duplicitních projektů

V souvislosti s poskytováním Partnerských služeb může odborný partner ověřovat, zda ke konkrétní stavbě nebo projektu již nebyla zpracována obdobná materiálová kalkulace, cenová nabídka nebo jiná související poptávka.

Kontrola duplicit může být prováděna prostřednictvím porovnání parcelního čísla, katastrálního území nebo dalších nezbytných identifikátorů projektu s existující evidencí odborného partnera.

Pokud tyto údaje představují osobní údaje, je jejich využití pro kontrolu duplicit podmíněno existencí odpovídajícího právního základu a splněním ostatních požadavků GDPR. Odborný partner odpovídá za zákonnost porovnávání údajů se svou vlastní databází v rozsahu, v němž vystupuje jako samostatný správce.

Kontrola duplicit nezakládá automatické oprávnění využít předané údaje k dalším nesouvisejícím účelům.

8.11. Oprávnění Nabyvatele

Nabyvatel prohlašuje, že je oprávněn projektovou dokumentaci a související údaje poskytnout k využití Partnerské služby a že tím neporušuje práva třetích osob, zejména práva investorů, autorů projektové dokumentace a subjektů osobních údajů.

Nabyvatel odpovídá za to, že disponuje potřebnými oprávněními k využití a zpřístupnění projektové dokumentace, včetně případných práv vyplývajících z autorského zákona.

Vystupuje-li Nabyvatel jako správce osobních údajů, odpovídá rovněž za stanovení odpovídajícího právního základu jejich zpracování a splnění informačních povinností vůči dotčeným osobám.

Tímto ustanovením nejsou dotčeny samostatné zákonné povinnosti Poskytovatele ani odborného partnera.

8.12. Nakládání s předanou dokumentací

Projektová dokumentace a související údaje mohou být odbornému partnerovi zpřístupněny v rozsahu odpovídajícím požadavku Nabyvatele.

Odborný partner je oprávněn podklady využít pro přípravu vyžádané kalkulace, návrhu materiálů, cenové nabídky a případnou právně přípustnou kontrolu duplicit.

Podmínky zabezpečení, ochrany důvěrnosti, uchovávání, výmazu a dalšího využití předaných podkladů jsou upraveny odpovídajícím smluvním ujednáním mezi Poskytovatelem a odborným partnerem.

Předáním projektové dokumentace nevzniká odbornému partnerovi neomezené oprávnění k jejímu dalšímu užívání, šíření, zveřejňování nebo využití pro nesouvisející účely.

8.13. Výstupy Partnerských služeb

Výsledkem Partnerské služby může být zejména materiálový výkaz, technický návrh, kalkulace nebo cenová nabídka odborného partnera.

Výsledek může být Nabyvateli zpřístupněn přímo prostřednictvím Online aplikace.

Pokud není výslovně uvedeno jinak, mají materiálové kalkulace a technické návrhy informativní charakter. Konkrétní podmínky případného nákupu nebo dodávky materiálů se řídí příslušnou nabídkou a obchodními podmínkami odborného partnera.

8.14. Oddělení od marketingového využití údajů

Požadavek na využití Partnerské služby ani předání projektové dokumentace nezakládají samy o sobě oprávnění odborného partnera využívat předané osobní údaje k nesouvisejícímu přímému marketingu nebo nevyžádanému obchodnímu oslovování.

Případné další marketingové zpracování osobních údajů vyžaduje samostatný právní základ a splnění příslušných informačních a dalších zákonných povinností.

9. Důvěrnost (Mlčenlivost)

9.1. Smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech tvořících smluvní tajemství nebo označených jako důvěrné.

9.2. Povinnost mlčenlivosti se vztahuje i na skutečnosti týkající se smluvních partnerů a klientů druhé strany.

9.3. Poskytnutím důvěrných informací nevzniká druhé straně žádné právo tyto informace dále využívat mimo rámec smlouvy. Porušení mlčenlivosti může být považováno za podstatné porušení Licenční smlouvy.

10. Povinnosti Nabyvatele

10.1. Technické požadavky. Nabyvatel je povinen používat Online aplikaci v souladu s její dokumentací a Technickými podmínkami.

10.2. Údaje při registraci. Nabyvatel se zavazuje uvádět pravdivé, přesné a aktuální údaje a udržovat je aktuální.

10.3. Účty a přístupy. Je zakázáno sdílet jeden účet více osobám. Nabyvatel odpovídá za veškeré jednání provedené prostřednictvím svých účtů.

10.4. Způsob užívání. Nabyvatel se zavazuje používat Online aplikaci v souladu s platnými právními předpisy a dobrými mravy.

10.5. Spolupráce. Nabyvatel se zavazuje poskytovat Poskytovateli potřebnou součinnost při plnění smlouvy.

10.6. Odpovědnost za škodu. V případě porušení povinností je Nabyvatel povinen uhradit smluvní pokutu ve výši 15.000,- Kč za každé jednotlivé porušení. Smluvní pokuta nevylučuje nárok na náhradu škody v plné výši.

11. Povinnosti Poskytovatele

11.1. Zpřístupnění služby. Poskytovatel zajistí Nabyvateli přístup k objednané funkcionalitě po celou dobu trvání platné Licence.

11.2. Údržba a doba provozu. Poskytovatel vyvine přiměřené úsilí pro dostupnost 24/7. Plánované odstávky budou prováděny pokud možno mimo běžnou pracovní dobu.

11.3. Bezpečnost a zálohy. Poskytovatel zajišťuje šifrování komunikace, zálohování dat a odpovídající organizační opatření.

11.4. Cloudový provoz. Servery jsou umístěny primárně v ČR nebo v rámci EU. Poskytovatel není oprávněn přenášet data mimo EU bez splnění podmínek GDPR.

11.5. Subdodavatelé. Poskytovatel je oprávněn zapojit třetí osoby a odpovídá za dodržování povinností na ochranu údajů.

11.6. O zamýšleném zapojení nového významného subdodavatele bude Nabyvatel informován předem. Nabyvatel má právo nesouhlasit a smlouvu vypovědět.

11.7. Provozní spolupráce třetích stran. Některé funkce mohou být závislé na službách třetích stran. Poskytovatel neodpovídá za výpadky těchto externích služeb.

11.8. Náklady hostingu. Náklady na běžný provoz jsou zahrnuty v ceně Licence.

12. Ukončení smlouvy

12.1. Licenční smlouva je uzavřena na dobu určitou. Výpověď Nabyvatele během běžícího období nemá vliv na trvání licence – smlouva skončí nejdříve k datu uplynutí období. Nabyvatel nemá nárok na vrácení poměrné části předplacené ceny.

12.2. Poskytovatel je oprávněn odstoupit od Licenční smlouvy s okamžitou účinností v případě zvlášť závažného porušení (porušení licenčních ujednání, prodlení s úhradou delší než 60 dnů, porušení mlčenlivosti, vstup do likvidace nebo insolvence).

12.3. Po skončení platnosti licence jsou data uchována ještě 30 dnů. Nabyvatel má právo požádat o jednorázový export svých dat za poplatek 50.000,- Kč bez DPH. Po 30 dnech mohou být data nenávratně vymazána.

12.4. Odstoupením od smlouvy nezaniká nárok Poskytovatele na zaplacení dluhu, smluvní pokuty či náhrady škody. Nabyvatel nemá nárok na vrácení zaplacených licenčních poplatků.

13. Závěrečná ustanovení

13.1. Smlouva se řídí právem České republiky. Pro komunikaci a výklad je rozhodující český jazyk. Případné překlady jsou pouze informativní. Pro řešení sporů je příslušný obecný soud Poskytovatele.

13.2. Pokud by jakékoli ustanovení bylo shledáno neplatným, zůstávají ostatní ustanovení nadále platná. Smluvní strany se zavazují neplatné ustanovení nahradit novým odpovídajícím původnímu účelu.

13.3. Neupravené otázky se řídí občanským zákoníkem a dalšími právními předpisy ČR.

13.4. Poskytovatel je oprávněn Smluvní podmínky v přiměřeném rozsahu jednostranně změnit. O změně bude Nabyvatel informován předem. Nabyvatel má právo změny odmítnout a smlouvu vypovědět ve výpovědní době 1 měsíce.

13.5. Tyto Smluvní podmínky představují v plném rozsahu ujednání smluvních stran ohledně předmětu Licenční smlouvy.

13.6. Strany potvrzují, že se seznámily s obsahem těchto Smluvních podmínek, porozuměly jim a nemají námitek.

13.7. Tyto Smluvní podmínky, Technické podmínky, Zásady ochrany osobních údajů a Ceník Poskytovatele představují úplnou dohodu mezi stranami a nahrazují veškerá předchozí ujednání.