Podpora
Podpora Stavario
Návody, videa a odpovědi na nejčastější otázky.
Potřebujete pomoct se systémem Stavario? Vyberte si způsob, který vám vyhovuje.
Technická podpora
Zdarma
Zákazníci mají k dispozici nápovědu a možnost kontaktovat nás přes chat nebo e-mail. Na dotazy odpovíme podle našich kapacit, nejpozději však do týdne.
- Chat a e-mail
- Odpověď nejpozději do týdne
- Nápověda dostupná online
- Řešení technických problémů dle SLA
Prémiová technická podpora
500 Kč / měsíčně za 3 telefonní čísla
Vyhrazené telefonní číslo
Přímý kontakt na specializovanou podporu během pracovní doby: PO–ČT: 7:00–15:00 | PÁ: 7:00–14:30
Přednostní řešení problémů
Vaše požadavky budou mít vyšší prioritu a budou řešeny bez zbytečného čekání.
Individuální zákaznický manažer
Konkrétní specialista, který vás dobře zná, pravidelně vás informuje o novinkách a aktualizacích.
Garantovaná reakční doba
Převzetí a zaevidování požadavku do 90 minut během pracovní doby. Průběžně vás informujeme o stavu řešení.
Prioritní přístup k novinkám a betaverzím
Možnost přednostního testování nových funkcí a přístup ke speciálním funkcím exkluzivním pro Prémiovou podporu.
Zvýhodněné podmínky na individuální úpravy
Rozšířené možnosti přizpůsobení aplikace vašim specifickým potřebám.
Nejčastější otázky
Odpovědi na otázky, které dostáváme nejčastěji.
Stavario v kapse
Řiďte stavbu odkudkoliv
Stavební deník, docházka, úkoly i sklady: vše v jedné aplikaci. Stáhněte si Stavario do telefonu.
