Jednoduchý vstup pro oznamovatele. Jasné místo pro firmu.
Whistleblowing často nekomplikuje samotné podání oznámení, ale to, co se s ním děje potom.
Kdo ho přijme? Kdo ho může vidět? Kde pokračuje komunikace? Kam se ukládají přílohy? A jak se oddělí od běžné firemní komunikace?
Ve Stavario má oznamovací kanál vlastní prostor.
Firma vytvoří veřejný odkaz, který může sdílet pracovníkům. Přes něj lze podat oznámení bez běžného přihlášení do Stavario.
Oznámení pak řeší pouze určené osoby.
Anonymně i se jménem
Oznamovatel může podle nastavení podat oznámení anonymně nebo uvést svou identitu.
Kanál lze nastavit podle toho, jaký způsob firma potřebuje.
Pokud oznámení vyžaduje další komunikaci, lze v rámci případu pokračovat v konverzaci a doplnit další informace.
Nejen text
Některé situace se špatně vysvětlují jen jednou větou.
K oznámení lze přidávat další informace a obrazové přílohy.
Pověřená osoba tak může získat kontext, který potřebuje k posouzení případu.
Přístup mají jen lidé, kteří ho opravdu potřebují
Oznámení nepatří do běžného firemního chatu ani mezi standardní úkoly.
Ve Whistleblowing modulu lze určit osoby, které mají oznámení vyřizovat a které uvidí jejich obsah.
Citlivá agenda tak zůstává oddělená od běžného provozu firmy.
Veřejný odkaz, který můžete sdílet pracovníkům
Pro oznamování lze vytvořit veřejný odkaz.
Ten můžete zpřístupnit například:
- v interní komunikaci,
- v zaměstnaneckých materiálech,
- na firemním intranetu,
- pomocí QR kódu,
- nebo jiným vhodným způsobem.
Pro podání oznámení není potřeba běžný uživatelský účet ve Stavario.
Whistleblowing přímo tam, kde už firma pracuje
Pokud už Stavario používáte pro každodenní chod firmy, nemusíte kvůli oznamovacímu kanálu zavádět další samostatný systém.
Whistleblowing je jedním z modulů Stavario a může tak fungovat vedle dalších firemních procesů, které už v systému máte.
To neznamená, že jsou oznámení přístupná běžným uživatelům.
Přístup k nim mají pouze oprávněné osoby podle nastavení.
Pro koho je modul vhodný
Whistleblowing se hodí firmám, které chtějí vytvořit jasný a důvěrný způsob pro podávání a vyřizování citlivých podnětů.
Může jít například o upozornění na:
- protiprávní jednání,
- neetické chování,
- nebezpečné situace,
- závažné porušování interních pravidel,
- nebo jiné situace, které firma potřebuje řešit mimo běžnou komunikaci.
Jak to funguje
Firma vytvoří oznamovací kanál
Nastaví veřejný odkaz, základní informace pro oznamovatele a osoby odpovědné za vyřizování.
Pracovník podá oznámení
Přes veřejný odkaz odešle podnět a podle nastavení může zůstat anonymní.
Pověřená osoba oznámení převezme
Oznámení se objeví v odděleném prostoru ve Stavario.
Případ pokračuje v jednom vlákně
Podle potřeby lze doplnit informace, komunikovat a pracovat s přílohami.
Časté dotazy
Whistleblowing nemusí začínat složitě
Pokud potřebujete vytvořit oznamovací kanál, nemusíte kvůli tomu stavět nový interní proces z několika různých nástrojů.
Ve Stavario můžete vytvořit veřejný vstup, určit odpovědné osoby a spravovat podněty v jednom modulu.
Tento obsah má informační charakter. Konkrétní zákonné povinnosti týkající se interního oznamovacího systému se mohou lišit podle typu organizace a aktuální legislativy. Právní povinnosti vždy ověřte podle aktuálních předpisů nebo s odborníkem.